Как здорово что специалисты вовремя меня предупредили что оплачивать не нужно через куаркод
Здравствуйте, 1 декабря 2025 года я обратилась в онлайн-чат поддержки приложение Альфа-Банк с вопросом. Очень часто в магазинах продавцы просят оплатить покупку черезр код или через с СПБ. Иногда даже уговаривают. Я привыкла платить картой. Я спросила в случае, если я буду оплачивать через код или сбп, будет ли мне начисляться кэшбэк за покупку? И вообще такой способ оплаты безопасный или нет?в 17:59 подключился специалист Геннадий. А уже через минуту мой вопрос перенаправили специалисту Дарье и она попросила подождать три пять минут для уточнения информации. Уже 18:05 Дарья вернулась с ответом и сообщила, что при оплате по кр-коду или сбп кэшбэк начисляться не будет, поэтому многие продавцы настаивают на данном способе оплаты. Для продавца и магазина комиссия начисляется больше по карте, чем если я бы оплатила по куар коду или сбп. Чтобы начислялся кэшбэк нужно оплачивать пластиковой картой. Очень понравилось, что операторы быстро подключаются и быстро дают ответ. Уже не первый раз консультируюсь в онлайн-чате, все специалисты очень вежливые, грамотные и оперативные. Спасибо большое альфа банку, если бы не уточнила так бы наверное и согласилась на просьбу продавцов и оплачивала бы по куар-коду, не получая кэшбэк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Чат поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...