Здорово, что теперь через Альфа-Банк я могу оплатить за подготовку к школе

07.12.2025 13:00
303
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, 1 декабря в 20-21-я обратилась в онлайн-чат поддержку приложение Альфа-Банк. Задала вопрос: могу ли я оплатить услуги за подготовку к школе через карту или приложение Альфа-Банка? Раньше я это делала через сбербанк, через раздел аксиома образования, сейчас у меня такой возможности нет, хотела со следующего месяца уже оплачивать через Альфа-Банк можно или нельзя спросила. В эту же минуту подключился бот помощник Геннадий и уже через две минуты подключилась оператор Анастасия поприветствовала меня и попросила подождать пять десять минут для уточнения ответа.в 20-29 Анастасия вернулась в чат и сказала, что она ещё работает над ответом, и нужно чуть больше времени. В 20-38 она ответила, что оплатить услуги за подготовку к школе можно по реквизитам, или выбрать раздел "школа вузы" и выбрать нужного поставщика. Или найти по инн. У меня сейчас на сбер закончилось бесплатное обслуживание по дебетовой карте, поэтому эту карту я закрою со следующего месяца, обязательно буду оплачивать через Альфа-Банк, подготовка к школе. Здорово что через любимый банк можно провести все необходимые услуги и операции. Спасибо большое за подсказку и вежливое оперативное обслуживание. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-12-15T07:22:09+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.38%
решено проблем
194 693
отзывов
193 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка