Благодарность за друга
Здравствуйте. Хочу поделиться хорошим впечатлением от общения с консультантом Совкомбанка. 06.12.2025 года из мобильного приложения связалась с банком. Знаю о существовании ботов - помощниках, но мне комфортнее пообщаться с живым человеком. Так вот, на мой звонок ответила Наталья. За почти 14 минут разговора я решила всё вопросы. 1. Став клиентом банка и получив дебетовую карту, воспользовалась услугой "приведи друга". Друг получил карту и как он говорит, в офисе ему сказали что потратить он должен 2 тысячи, чтобы получить 500 бонусов. У меня возник вопрос, ведь когда я делилась ссылкой, было указано, что приглашённый должен потратить 1 тысячу. Наталья внимательно меня выслушала, проговорила условия данной услуги и подтвердила мою правоту. 2. Также меня интересовал вопрос относительно кредитной карты, реклама которой идёт по ТВ. В частности интересно было, если снять наличие, то будет ли беспроцентный период. Ответ получила мгновенно, без всяких: "оставайтесь на линии, я сейчас уточню". Обобщая данную консультацию, хочу поблагодарить сотрудника банка за внимательность, профессионализм и что не менее важное, так это за чистоту голоса. Не удивляйтесь. Достаточно часто сталкивалась с ситуациями когда сначала кое как дозвонишься до банка, так ещё и не понятно с кем общаешься. А Вам огромная благодарность и 5 баллов за консультацию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...