Недавно столкнулся с неприятной проблемой: пропали деньги с моей дебетовой карты МТС Банка. Сразу обратился в службу поддержки через онлайн чат, и мою заявку приняла сотрудница Екатерина.
Она внимательно выслушала меня, подробно расспросила обо всех деталях ситуации и немедленно начала разбираться. Оказалось, произошёл технический сбой, из-за которого моя операция ошибочно отразилась дважды. Уже через десять минут после обращения Екатерина нашла решение и вернула мои деньги обратно на счёт.
Екатерина проявила высокий профессионализм, вежливость и доброжелательность. Мне было приятно общаться именно с таким специалистом, который искренне заинтересован в помощи клиентам.
Огромное спасибо Екатерине за быструю реакцию и отличную работу! Рекомендую обращаться в поддержку МТС Банка — здесь действительно заботятся о каждом клиенте.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Отличная доставка карты
Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в...
Отличная доставка
Рад был сегодня 10.09.2026 года получить свой заказ, который заказывал в этот же день утром. Моя карта приехала вместе с курьером Дмитрием ко мне домой на Воронежскую где-то в 11...
Быстрая доставка
Предложили на работе выбрать банк для переводов выплат по сделкам, я остановился на МТС-банке, там супер условия. Узнал это от курьера Дмитрия, когда он приехал ко мне 10 сентября...
Хорошие условия и льготный период
Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла...
Так быстро помогли
Здравствуйте, сегодня 09.09.2026 я обратилась в чат поддержки. Небольшая предыстория: я являюсь клиентом МТС уже несколько лет, у меня открыты виртуальные карты. Пользуюсь я ими...
Классные кешбеки
Друзья посоветовали карту МТС банка ,чтобы получать кешбеки - а я это очень люблю!и поэтому карту и взяла. Заказала через службу доставки на день 9 сентября. Утром мне позвонила...
Кэшбэк
Доброго дня! Обратилась в чат с вопросом о начислении кэшбэка. Пришлось подождать некоторое время, в итоге не зря. Быстро и подробно разъяснила ситуацию Елена (7***8), за что...