Карта Халва
Здравствуйте. Хочу похвалить банк Совкомбанк за быстрый и оперативный ответ на мой вопрос.
Мне пришло уведомление.-" Больше ни каких условий:отменили минимальный оборот 10000 рублей- кешбека 2% теперь с каждой покупки".
14.10.25 в 16:18 - я позвонила в контактный центр . Мне ответил оператор- Милана. Я задала свой вопрос. Почему по моей карте Халва, начисляется всего 1% на каждую покупку? Если в сообщении написано 2%
Оператор проверила информацию по моей карте и сообщила.
-" 2% идёт начисление за каждую покупку по дебетовой карте, которую вы недавно оформили и еще не пользовались.
Так же сообщила:
-"По моей карте Халва начисляется 1% на покупки в магазинах не партнер, а 2% в магазине партнер".
Оказывается сообщение пришло по дебетовой карте, где 2% начисляется за каждую покупку, а не по карте я
Халва, которой я постоянно пользуюсь.
Спасибо большое оператору Милане, что разъяснили всю ситуацию по картам. Очень благодарна за быстрый и оперативный ответ и за хорошую консультацию в своём деле.
Спасибо банку Совкомбанк за хороших специалистов и за сотрудничество.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Страхование осаго
Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез...
Консультация по каско
Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение...
Программа по улучшению кредитной истории
Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в...
Пополнение на карту с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов...
Выписка по счету
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому...
Пополнение с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я...