Возврат денежных средств на счет
Добрый день! Хотелось бы поблагодарить специалиста Совкомбанка Ватлина Кирилла за помощь в решении моего вопроса.
2 декабря т. г. мною была частично погашена имеющаяся задолженность по карте Халва. По сроку до 20.12.25 г она была погашена полностью, а оставшуюся сумму Банк направил на частичное погашение по сроку до 20.09.2026. Однако я рассчитывала частично уменьшить сумму задолженности следующего срока, т.е. до 20.01.26.
Я 2.12.25 года в 19:45 обратилась в чат с просьбой перенаправить средства на погашение в срок до 20 января 2026 года. Для меня это было важно.
В 19:49 Бот Катюша подключила специалиста Кирилла Ватлина. Он очень быстро в течение 7 минут ознакомился с перепиской и предложил вернуть сумму обратно. Я согласилась, и Кирилл составил заявку для отмены погашения и возврата суммы на мой счет. Он предупредил, что в ближайшее время со мной свяжется специалист Совкомбанка для отмены. Считаю работу Кирилла ОТЛИЧНОЙ и оцениваю 5-ью звездами.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Уточнение условий пользования кредитной картой
Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...