Вопрос по подписке Халва Десятка.

07.12.2025 16:44
382
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены
6 ноября 2025 года в мобильном приложении Совкомбанка я случайно подключил подписку Халва Десятка. Первый месяц использования эта подписка бесплатная - пробный период. 06.12.2025г. в 10.53 я обратился в чат поддержки клиентов с вопросом - "Когда нужно оплатить, стоимость подписки и размер кэшбэка?". Оператор Альбина быстро разобралась в этом вопросе. Предоставила информацию, что бесплатный период у меня до 17.12.2025г.- продевается автоматически. Льготная стоимость подписки для карт "Соц. Халва" и клиентов 50+ лет на месяц - 299 рублей, на год со скидкой 20% - 2799 рублей. Кэшбэк в магазинах - партнёрах - 4%, не партнёрах - 2%, ЖКУ - 2%. Подписка включает ещё много преимуществ по разным продуктам. Благодарю Альбину за подробное и доходчивое объяснение! Особенно понравились знание продукта, вежливое и тактичное отношение к клиенту банка. За месяц использования подписки я накопил примерно 800 баллов. У Совкомбанка отличный персонал, который всегда готов помочь клиенту с любым вопросом! Буду и дальше продолжать сотрудничество!
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-07T17:10:40+03:00
Добрый день! Спасибо за приятные слова! Мы всегда здесь, чтобы помочь вам с любыми вопросами. В будущем ждите от нас еще больше персональных решений, которые сделают ваше финансовое управление еще более эффективным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.06%
решено проблем
71 745
отзыва
70 914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Помощь по операциям

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность за обслуживание сотрудника

Оценка 5

01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно... Читать полностью

01.09.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Обновление данных паспорта.

Оценка 5

Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка