Вернули комиссию за пару минут
Неожиданно быстро решили мою проблему!
Недавно оплатила на ямаркете с кредитной карты, так как оплачивала с кредитки, вместе с оплатой списали комиссию. Я сначала не поняла почему сумма больше , а потом до меня дошло : если б я оплачивала на прямую с кредитки то ппроблем бы не было , а я поставила оплату через Яндекс пэ, а это уже перевод а не оплата, соответственно за перевод с кредитки на карту другого банка взимаюи комиссию. Всю эту ситуацию обрисовала в чате, мне сразу ответили и пообещали все вернуть, только надо было еще раз написать когда операция по оплате обработаетс. Так я и сделала Сегодня. подала обращенин на возврат комиссию и мне одобрили буквально через минуту! неожидала со так быстро. До этого уже несколько раз случались такие ошибки с моей стороны и банк всегда помогал, без проблем вернули деньги за обслуживание и за какую то услугу которую забыла отключить. вообще всегда оперативно вопросы в чате решаются, это очень удобно!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Хороший банк
Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также...
Рекомендую Альфа банк
17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной...
Списание комиссии и его отмена
Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и...
Компенсация за такси
В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...
Инвест копилка
Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать...
Спасибо за помощь!
Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и...