Не выводят деньги с конца августа

07.12.2025 19:12
538
11
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратился 2 сентября по поводу вывода денежных средств (из за блокировки). 47 дней ожидания, никаких новостей. на 53-55 перевели, но банк который был указан, был заблокирован на 51-52 день. нахожусь в другой стране, и не имею возможность (161-фз) оформить новый банк. отказываются выводить деньги на реквизиты ближних родственников. можно сказать, что деньги которые лежат (75тыс рублей), просто ушли банку в карман). делайте выводы, особенно 33 раза подумайте, стоит ли вам связываться с данным банком.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-17T10:10:44+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-12-09T07:16:57+03:00
Здравствуйте. Карта была заблокирована в связи с сомнительным характером операций. Мы действуем в соответствии с законом 115-ФЗ и рекомендациями ЦБ. По вашей ситуации проведена проверка. Остаток собственных средств со счета №*8214 переведен 28.10.2025, согласно указанным вами реквизитам. Платеж был отклонен банком получателем и 28.10.2025 денежные средства возвращены на счет №*8214 по платежному поручению № 841550. В связи с чем, рекомендуем направить в чат-бот Банка заявление на закрытие счета с указанием актуальных реквизитов (наименование банка, БИК банка, корреспондентский счет банка, счет получателя), а также в заявлении необходимо указать счет списания денежных средств, ваше ФИО, сумму перевода, дату и подпись. Обращаем ваше внимание, что счет получателя денежных средств должен быть оформлен на ваше имя и начинается на 40817. Надеемся, что смогли прояснить ситуацию по вашему вопросу. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.2%
решено проблем
7 064
отзывов
6 938
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Быстро получил ответ по кешбэку за оплату по QR-коду

Оценка 4

Хотел уточнить в поддержке ОТП Банка, будет ли начисляться кешбэк при оплате покупок через QR-код в приложении, так как не всегда ношу с собой карту. 08 сентября 2026, в 13:41... Читать полностью

08.09.2026

Оплата ЖКУ

Оценка 5

07.09.2026 в 15:29 обратилась в контактный центр банка ОТП с вопросом, как в приложении банка оплатить ЖКУ. Девушка-оператор ( имя, к сожалению, не запомнила) любезно обьяснила... Читать полностью

08.09.2026

Спасибо

Оценка 5

06.09.2026 в 13:03 я обратилась в онлайн-чат банка с вопросом какие мсс входят в категории кэшбека товары для детей, поскольку на сентябрь мне дали категорию кэшбек на детские... Читать полностью

08.09.2026

Списание 296 рублей после перевода со СБЕРа

Оценка 5

08.09.2026 года в 07:09 по МСК я перевел себе со СБЕРа на ОТП 1700р через систему быстрых платежей. Перешёл в мобильное приложение, деньги пришли сразу, но не в полном объеме... Читать полностью

08.09.2026

Профессиональная консультация по начислению кэшбэка на ЖКХ и обмену бонусов

Оценка 5

8 сентября 2026 года примерно в 11:32 я обратилась в онлайн-чат ОТП Банка через интернет-банк. Меня зовут Татьяна, и у меня возникли вопросы по программе лояльности: как правильно... Читать полностью

08.09.2026

Егор и Марьям лучшие

Оценка 5

5 сентября 2026 в 23:53 я обратилась в чат за помощью с участием в акции от банка, для получения 400 баллов кэшбэка за любую покупку. Для его начисления нужно было приобрести что... Читать полностью

08.09.2026

Помогли изменить привязанный адрес почты

Оценка 5

6 сентября 2026 года в 23:20 обращался в онлайн чат ОТП банка ,чтобы узнать как изменить адрес электронной почты привязанный к онлайн банку.Так ,в чате мне практически сразу... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка