Оперативно и грамотно ответили на мой вопрос в онлайн поддержке.
В этом месяце очередной раз в мобильном приложении банка появилось очередное задание для получения повышенного кэшбэка в следующем месяце. 2 декабря я обратился в онлайн поддержку для получения консультации по условия выполнения данного задания, и по всей вилимости правильно сделал. Не обратившись в банк я скорее всего бы не корректно выполнил условий и не получил такой лакомный кэшбэк в категории фастфуд в след месяце. И так как я в кафе быстрого питания расплачиваюсь картой достаточно часто, данный кэшбэк для меня существенен. В чате мне оперативно ответила сотрудница поддеркжи Екатерина. Она выслушала меня и взяв небольшую паузу, четко объяснила мне условия. На данный момент мною все улсловию успешно выполненны, что отраженно в мобильном приложении Альфа-Банка разделе выгода, и в следующем месяце по данной категории мне ожидает повышенный акционный кэшбэк. Хочу вырзать благодарнусть Альфа-Банку за такие интересные акции, а также сотрудникам чата за граммотную и оперативную поддержку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Помогли доначислить кэшбек
7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...
Анна помогла узнать реквизиты счета
Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной. Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...