Недобросовестное поведение банка при оформлении образовательного кредита

08.12.2025 13:29
691
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены

31 августа 2025г. была оформлена заявка на оформление образовательного кредита с гос. поддержкой на студента, далее 02 сентября 2025 года были подписаны согласия на оформление кредита, а также предоставлены копии паспортов, СНИЛС, договора на обучение с ФГАОУ ВО "РГГУ" и иных документов, проверены и приняты АО «ТБанк» как надлежащие.

При оформлении образовательного кредита проговаривалось со специалистом кредитного отдела АО «ТБанк» по телефону и согласовывалось условие о том, что первое списание будет произведено за второй семестр обучения, так как в наличии на момент оформления заявки на кредит не было квитанции об оплате второго семестра от ВУЗа. Условием зачисления в ВУЗ до 31 августа 2025 года было совершение оплата первого семестра. Сотрудник кредитного отдела АО «ТБанк» утверждал, что изменения вносить в условия договора не требуется, оплата может быть произведена со второго семестра.

В приложении АО «ТБанк» после оформления образовательного кредита с гос. поддержкой была добавлена возможность списания денежных средств в размере 2 035 000 рублей, на срок 20,5 лет на льготных условиях образовательного кредита с ежемесячным платежом 14 168 рублей, таким образом АО «ТБанк» подтвердил предоставления образовательного кредита на обучение, в том числе конклюдентными действиями (добавление кредитной линии в личном кабинете мобильного приложения студента). Подчеркну еще раз, на дату оформления заявки и выделения кредитной линии ограничения по специальностям не действовали. Закон не имеет обратной силы (согласно ст. 4 ГК РФ).

 17 ноября 2025 г. было принято РАСПОРЯЖЕНИЕ ПРАВИТЕЛЬСТВА N 3326-р ПЕРЕЧЕНЬ ПРОФЕССИЙ, СПЕЦИАЛЬНОСТЕЙ, НАПРАВЛЕНИЙ ПОДГОТОВКИ И НАУЧНЫХ СПЕЦИАЛЬНОСТЕЙ, СООТВЕТСТВУЮЩИХ ЗАДАЧАМ ОБЕСПЕЧЕНИЯ ТЕХНОЛОГИЧЕСКОЙ НЕЗАВИСИМОСТИ И ТЕХНОЛОГИЧЕСКОГО ЛИДЕРСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ, ДЛЯ ОБУЧЕНИЯ ПО КОТОРЫМ ОКАЗЫВАЕТСЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ ПОДДЕРЖКА ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО КРЕДИТОВАНИЯ, на этом основании АО «ТБанк» отказался выполнять принятые на себя обязательства с 1 декабря 2025 года.

Хотя ранее АО «ТБанк» утверждал, что денежные средства могут быть списаны до 4 декабря 2025г. Но АО «ТБанк» отказался в одностороннем порядке.

На данный момент АО «ТБанк» отказывается от своих обязательств, отказывается списывать оплату из кредитных средств. Налицо нарушение обязательств банком АО «ТБанк» и введение потребителей в заблуждение, недобросовестное поведение.

 АО «ТБанк» участвует с гос. программе по предоставлению образовательного кредита и гарантированно получит проценты по кредиту, которые превышают 3%, из гос бюджета (!), а не от заемщика. Поэтому заключение образовательного кредита выгодно и для АО «ТБанк» и неправомерный отказ банка еще более неадекватен в данном случае.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-21T00:31:10+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Т-Банк
Т-Банк
2025-12-08T14:41:26+03:00
Здравствуйте. Консультации изучим на предмет ошибок. Спасибо за сигнал! Действуем в соответствии с законодательством РФ и условиями УКБО. По ситуации ответили вашей дочери в рамках обращения 655025858. Дополнительно все проверим и сообщим итоги клиенту лично.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
24.97%
решено проблем
32 558
отзыва
32 395
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Кредитка плюс симка

Оценка 5

Недавно мне понадобилось оформить кредитную карту и сим‑карту Т‑Мобайл. Я начала с оформления кредитной карты онлайн — всё интуитивно, поля простые, лишних шагов нет, я подписала... Читать полностью

01.09.2026

Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с... Читать полностью

31.08.2026

Клиентоориентированный банк❤️

Оценка 5

Оформила заказ через мобильное приложение Т-банка в разделе "Город" в магазине "Магнит". Собрала продуктовую корзину, курьер доставил заказ, в заказе не оказалось филе минтая... Читать полностью

31.08.2026

Бонус за друга всё-таки получила

Оценка 4

Хочу поделиться своей историей взаимодействия с Т-банком, потому что она была довольно нервной, но в итоге закончилась хорошо, и, думаю, многим будет полезно знать, как действовать... Читать полностью

31.08.2026

В этом банке регулярно проводится замечательная акция - товары с кэшбэком.

Оценка 5

Ни в каком другом банке не встречал такую акцию - покупка товаров за выгодный кэшбэк даже 99 и 100% рублями! Постоянно мониторю этот раздел и приобретаю необходимые товары. Иногда... Читать полностью

31.08.2026

Получение наследства

Оценка 5

Обращалась непосредственно в офис банка по поводу получения наследства. Если вам когда-либо придется столкнуться с подобной ситуацией, то имейте ввиду, что для оформления выплат вы... Читать полностью

30.08.2026

Т-банк берет на работу профессионалов

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Диане 970715 в решении моего вопроса. Суть проблемы: я нахожусь в декретном отпуске + голова туго соображает из-за жуткого недосыпа... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка