Дом мечты со Совкомбанком

Добрый день, хочу вам рассказать об опыте обращения в Совкомбанк, для тех , кто сомневается придти и обратиться, у тех у кого вопросов и сомнений в голове больше, чем просто прийти, попробовать, рискнуть и проконсультироваться. Во всех банках был отказ, очень много потрачено сил, эмоций , надежды не было, я банкрот 6лет назад(у всех есть жизненные ситуации , которые были годы назад), и банки не рассматривают и не прощают, но шанс есть. Обратилась в Совкомбанк (офис Вавилова 6), с вопросом подать заявку на ипотеку, менеджер Ш-на Ольга П., заполнила анкету, первым этапом грузили личные документы, пришёл положительный ответ, следующий этап грузим документы подтверждающие доход, и Ольга П. советует обязательно указать созаемщика, но его не было в городе, я переживаю , нервничаю, Ольга П.-спакойная, уверенная нашла выход, дистанционно решили вопрос, подтвердили личность созаемщика, нам понадобилось достаточно больше времени, чем рабочий день банка. Мы продолжили заполнять анкету после закрытия, Ольга П. всегда была на связи с коллегами, которые также переживали и помогали решать вопрос. Далее обращение передали эксперту по Ипотечному кредитованию, З-ко Евгения Ю., грамотный специалист, добрая, понимающая,внимательная, с очень индивидуальным подходом ко мне, все вопросы разобрали, все документы подгрузили, много нюансов возникло при оформлении Дома, ипотека берётся на Частный дом, с землёй, отапливается электричеством, плюс был в том , что дом новый2021года, но был важный вопрос из каких материалов построен, и какие коммуникации в доме, предоставили оценку дома, отправили в банк, нервно ожидая, Евгения Ю. была очень сдержана ко мне))) , грамотно обращалась, и поддерживала меня на протяжении всего времени. Ожидание долгим не было, через сутки Евгения Ю. позвонила мне и сообщила- "Екатерина С., мы одобрили вам ипотеку ", назначали день сделки. И в этот день прошло не всё гладко, были проблемы с переводом денежных средств покупателю(первоначальный взнос мы отправили лично продавцу), большая сумма для перевода,Евгения Ю. сделку не отменила, сказала , что подождёт пока мы решим свой вопрос, и посоветовала сейчас дойти до своего банка и создать безопасный счет, и перевести их туда , затем с счёта на счёт перевести(для снятия большой суммы нужно заказывать деньги за несколько дней ), мы воспользовались рекомендацией, и действительно всё получилось за несколько минут, мы вернулись и продолжили сделку, подписали договор. Благодарю банк за доверие, сотрудников- девочек за вежливое, грамотное общение и поддержку. Несколько раз я хотела бросить и не оформлять, но благодаря их поддержке на каждом этапе, я сейчас обладатель своего первого жилья, Дом мечты. Хочу подытожить, никогда не опускайте руки, идите к мечте, грамотные специалисты вам помогут .