Отключили услугу Альфа смарт в чате в приложении банка
Я являюсь клиентом Альфа банка. Обратилась в чат с вопросом почему у меня где моё имя в приложении появилось Альфа смарт под именем раньше такого не было, как у меня подключилась подписка Альфа смарт, она же платная. Мне ответили, что возможно в приложении я подключила случайно, первый месяц предоставляется бесплатно эта подписка, подключена была сегодня (4 декабря), списания комиссии не было, будет 4 января, спросили отключим подписку. Я ответила да отключаем подписку, а уточнила если такое будет вдруг ещё раз может даже случайно, то тогда автоматом спишется деньги. Оператор ответила, что подписку отключила, а если в следующий раз будет подключение, уже будет списана комиссия сразу. Я уточнила в какое время она стала активной подписка. Мне ответили, что сегодня точное время невидно. Благодарна Альфа банку, что быстро отключили, и ненадо идти в банк, звонить, всё быстро и оперативно в чате банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Условия кэшбэка за полис ОСАГО
Здравствуйте! Являюсь клиентом Альфа-Банка. На днях увидела в интернете рекламу про кэшбэк за оформление полиса ОСАГО. Обещали возврат 2000 рублей, если оформить до конца...
Консультация по акции от партнера. Анастасия разъяснила все нюансы
Обращался в чат Альфа-Банка 28 августа, чтобы уточнить условия акции с партнером «Авито». Поскольку ранее я уже воспользовался этой акцией, хотел понять, могу ли я снова...
Подписка альфа смарт
Я заметила списание за подписку «Альфа-Смарт», которую не подключала. Обратилась в поддержку с заявкой на возврат — и вопрос решили оперативно, деньги вернули . Обнаружила...
Хороший банк
Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также...
Рекомендую Альфа банк
17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной...
Списание комиссии и его отмена
Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и...
Компенсация за такси
В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...