Поблагодарить оператора банка за подробнейшую консультацию
Добрый день. 14 ноября 2025 утром в приложении банка увидела информацию о том, что для меня есть спецпредложение - можно оплатить картой покупку и получить при этом повышенный кэшбэк. Знаю, что часто для получения кэшбэка необходиимо выполнить определенные условия по покупке. Задала вопрос в чат и в 05.25 ответить на мои вопросы подключился оператор П-ов Артем. Артем очень терпеливо и подробно объяснил мне все нюансы спецпредлождения - какой должна быть покупка, в какие даты, каким способом необходимо оплатить покупку и т.д. Артем разъяснил мне, что по данному предложению не обязательно оплачивать покупку у партнера, можно воспользоваться услугами НЕ партнера, при этом комиссии не будет . Все ответы были четкими и понятными, и это немаловажно, т.к. часто сталкиваюсь с тем, что операторы других банков просто присылают отписки общими словами, не проваливаясь глубоко в вопрос клиента. Также, я узнала , что одна из заправок, которая находится недалеко от моего дома, - тоже, как оказалось, является парнером банка и впредь можно заправляться на ней без дополнительных комиссий. Для меня важно, чтобы оператор "слышал" меня и , если мне что -то не понятно, - мог подробно объяснить простыми словами.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Оформили карту
Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации...
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Возврат комиссии
31.09.2026 мной был сделан перевод денег на озон, из-за невнимательности перевод был сделан с заёмных средств, была списана комиссия. 01.09.2026 в 17 часов 45 минут местного...
Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами
Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы...
Обращение в банк
3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник...
Уточнение условий пользования кредитной картой
Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...