Некорректная работа банка по закрытию кредитной карты
У меня была кредитная карта Халва, на которой была задолженность. С сотрудником банка(приходил ко мне домой) мы обсудили что в поставленные сроки задолженность будет погашена. Я своевременно погасил задолженность в отделе банка Совкомбанк 25.09 и запросил справку, что кредит действительно погашен. 02.12 Пришло постановление от приставов, что задолженность не погашена в Совкомбанке и все мои счета арестованы. При звонке к приставам, они сказали, что никаких документов от банка не получали. Так же, прямым тестом мне сказали, что можете попосить банк отправить бланк на почту приставам для того, чтоб ускорили проверку и то что с данным банком это уже не первый случай. После этой информации, я обратился в колл центр Совкомбанка и сказал, чтоб отправили напрямую информацию на почту приставам, на что я получил отказ и ответ что таким не занимаемся. Приставы же говорят, что нужно прямое подтверждения от банка, что кредит действительно погашен.Я обратился в офис банка для уточнения информации, но там мне никакой информации не предоставили. . При повторном звонке в колл центр банка, мне сказали, что информация о погашения кредитной карты поступает приставам автоматически, но видимо из-за сбоя в системе информация не дошла. В итоге у меня есть несущестующий кредит в 80000+2700 за суд(которого не должно было быть, ьанк не собирается оплачивать суд, якобы не их проблема.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Оформили карту
Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации...
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Возврат комиссии
31.09.2026 мной был сделан перевод денег на озон, из-за невнимательности перевод был сделан с заёмных средств, была списана комиссия. 01.09.2026 в 17 часов 45 минут местного...
Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами
Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы...
Обращение в банк
3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник...
Уточнение условий пользования кредитной картой
Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...