«Озон Банк» просто ужас в решении проблем
Я 08.12.2025 пошла в магазин, там была распродажа, и решила кое-что купить по акции, уточнить, если корм коту, далее оплата по QR-коду с «Озон Банка» не прошла, я сделала тут же скриншот, ну ладно, пошла домой, сказала, что «Озон» не работает, мне дали карту другого банка, я вернулась, а корм уже разобрали, меня так это взбесило, я решила написать в «Озон Банк» об случившемся, тем более скриншот на руках, и я столкнулась с просто ужасом, в чате «Озон Банка» работают некомпетентные сотрудники, сначала мне советовали перезагрузить телефон, потом удалить приложение, потом сказали, у меня интернет плохой, но на мои заявления, что в телефоне всё работает и приложение всё, и памяти много, и последняя версия «Озон Банка», в чате сказали, что я сама во всем виновата, и решили удалить мой счет и карту, я была в шоке, задаю вопрос им в чате: «А я просила вас удалить мою карту?» Ответ убил следующий: «Ну вы же написали, что вам не нравится работа приложения и «Озон Банк», вы представляете, операторы «Озон Банка» без вашего требования могут удалить вашу карту просто потому, что вам не понравилась работа приложения, вот так работает «Озон Банк». Никому не советую этот банк
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Рассказали, как узнать расчетную дату
Я недавно открыл карту Ozon банка. Меня заинтересовала информация, что для новых клиентов банка действует преветственная ставка на накопительный счёт до двух месяцев. У меня...
Смена пин
31.08.26 снимала с новой карты в банкомате деньги. Пин не установлен оказывается был( в срочном порядке написала в чат. Ответ был молниеносным! прислали подробную инструкцию. С...
Помогли решить мой вопрос
Я недавно стал клиентом Ozon банка, открыл карту и стал изучать мобильное приложение банка. К сожалению, самостоятельно мне не удалось найти информацию, где находятся категории...
Возврат комиссии за снятие наличных средств
Здравствуйте. Я постоянный клиент "OZON Банк" в г. Владикавказ. 13 августа 2026 года в 12:00 я снимала денежные средства в размере 2000 рублей с банкомата стороннего банка, об...
Вопросы по кэшбеку в категориях в чате Банка
А Здравствуйте!Озон Банк в сентябре предоставил мне неплохие категории ежемесячного кэшбека на выбор,среди них категория в 2% в разделе супермаркеты,которую я,не задумываясь...
Помощь в возврате средств
17 июля заказывал билет на ржд, деньги списались, а билет отменился. Долго не приходили деньги обратно на озон карту. прошло 30 календарных дней, написал в поддержку озон банка...