Помогли в поддержке решить вопрос
27 ноября в 23:15 меня побеспокоил вопросом по выплате 2000₽ за выбранную категорию кэшбека,я спросил А если я порекомендую карту до 1 декабря по специальной категории кэшбека,будет заплачено 2000₽?мне ответили:Даниил, здравствуйте!
К сожалению, нет 🥺
По категории " 2000 ₽ за совет карты" учитываем рекомендации в период действия категории - с 01.12.2025 по 31.12.2025 (включительно).Быстро ответили
1 декабря в 20:50 помогли с вопросом по доставке карты за пределы города,я спросил будет ли доставка за пределы города мне сказали да будет если входит в зону доставки
3 ноября в 00:00 помогли решить проблему по выплате за стикер,я спросил в банке будет ли выплата если уже клиент банка,мне ответили:В рамках чата смогла вернуть вам комиссию, которая списалась за обслуживание стикера в размере 499 руб.я забрал стикер списали 500₽ сначало не выплатили,но потом выплатили компенсацию в размере 500₽ за то что их ассистент неправильно обьяснил,а ассистенту кире большое спасибо помогла решить все приятно иметь с ней дело,выплатили быстро,банк хороший кэшбек копиться и довольно хороший,например кэшбек в октябре у меня составил 1691руб можно выводить сразу на карту,отличный,проходят постоянно розыгрыши,очень классно
1 декабря в 16:25 Спросил нужно ли согласие родителей при оформление карты мне написали:Здравствуйте, Даниил! Для открытия счёта несовершеннолетнему клиенту от 14 до 17 лет включительно необходимы:
1. Паспорт РФ
2. Согласие законного представителя (с документом, подтверждающим родство)
Родитель также может написать согласие в удобной форме. В согласии должны быть указаны:
ФИО родителя
Серия и номер паспорта родителя
ФИО и дата рождения ребёнка
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...