Всё хорошо, неплохой банк

08.12.2025 21:39
1138
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Стала клиентом банка после оформления карты по ссылке друга, давали 500 баллов за оформление карты и тратах в первый месяц после получения карты. Карту привёз курьер. Эти баллы можно также конвертировать в рубли при накоплении от 500 баллов, нужно успеть конвертировать в течение года, иначе они сгорают. Также в банке есть программа лояльности, кешбэк в выбранных категориях, только действуют они не сразу после выбора, а через 30 минут. Каждый месяц 9 числа они начисляются и их также можно конвертировать в рубли от 500 рублей. В банке есть есть редкая нужная категория: на ЖКХ, что при постоянно повышающихся ценах на ЖКХ очень нужно. Только оплачивать нужно на сайте, чтобы был определённый MCC-код, оплачивая на сайте с кодом 4900 мне уже начисляли кешбэк и я его успешно выводила. Если что-то было не понятно, при обращении в чат всё рассказывали. В конце ноября я забыла какие категории я выбрала, и они не отображались в приложении, обратилась в чат и мне подсказали. Жаль что вся история обращений не сохраняется. Раньше был обязательный оборот для зачисления кешбэк, сейчас его нет, что радует. Сейчас учавствую в персональной акции банка 20% на остаток на сумму до 100000 рублей, при покупках от 2000 за этот месяц, иногда приходят интересные предложения в приложении банка. В целом всё понятно, неплохой банк. 

ОТП Банк
ОТП Банк
2025-12-09T15:01:28+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.34%
решено проблем
7 257
отзыва
7 133
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Впечатления

Оценка 5

Очень хорошее отношения, 8 сентября 2026 в 09:21 я обращалась в чат, чтобы узнать данные открытия счета, для заполнения данных о картах, имеющихся у меня и счетах и когда я их... Читать полностью

11.09.2026

Минимальный чек для кешбэка

Оценка 5

11 сентября 2026г. в 12:08, я обратился в чат ОТП-Банка: есть ли минимальная сумма покупки для кешбэка, например, от 100 рублей? Оператор Яна ответила оперативно: да, бонусы... Читать полностью

11.09.2026

Заказ дебетовой карты

Оценка 5

Решила оформить дебетовую карту ОТП банка. Заказ карты не сложный, у меня занял минут 5, можно назначить любую удобную дату и время доставки карты. Я выбрала 09 сентября. Курьер... Читать полностью

10.09.2026

Получение карты

Оценка 5

10 сентября 2026 года приезжал Сергей, сотрудник банка ОТП, чтобы оформить дебетовую карту. Он подробно объяснил условия выпуска, тарифы и необходимые документы. Сергей помог... Читать полностью

10.09.2026

Отражение кэшбэк

Оценка 5

В августе я оплатила ЖКУ по своей дебетовой карте. Через несколько дней в истории операций увидела, что по этой операции начислен кэшбэк, но в разделе "будет начислено" он не... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо, Настя

Оценка 4

Благодаря менеджеру открытого офиса очень оперативно решила свой вопрос, который до этого не могла неделю решить. Понравился дизайн интерьера и сервисная составляющая в открытом... Читать полностью

10.09.2026

Помощь при оплате коммунальных услуг

Оценка 5

Обратилась 08.09.2026 в чат поддержки в мобильном приложении ОТП банка с проблемой: не приходили либо приходили с большим опозданием смс от банка для подтверждения оплаты... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка