Обслуживание: уровень 30-х годов ХХ века
После возникновения права на получение вклада третьего лица в Южно-Сахалинске встал вопрос в каком филиале и по какому адресу это можно сделать.
Позвонил по телефону горячей линии Альфа-банка.
Робот предложил звонить из приложения или с сайта.
На требование пригласить специалиста попрощался и отключился.
И так три раза.
Устанавливать приложение или авторизовываться на сайте?
Чтоб задать простой вопрос?
Что за нелепость!
А почему, например, не распечатать на листке А4 рекламу Альфа-банка и не побегать с ней вокруг дома, выкрикивая - Альфа-банк совсем не плох - кто не с нами, тот в пролёте?
Оседлал авто, поехал в офис Мира-113.
Охранник пояснил, что надо на Ленина-287.
Приехал на Ленина-187.
Специалист пояснил, что надо на Ленина-218.
На Ленина-218 наконец-то проблема решилась.
- Т.е вопрос, который в ХХI веке, с любой организацией, ведущей публичную деятельность, решается не вставая с дивана (телефонный звонок+компетентный специалист на проводе).
В Альфа-банке получилось решить, спалив около 10 литров топлива, убив два часа личного времени и опросив разных людей в стиле "не подскажете как пройти..."
Ровно, как наши деды делали лет сто тому назад.
"Спасибо" Альфа-банку за то, что прокатили на машине времени.
Оценка за обратную связь - отвратительно!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Помощь с вкладом
Точно помню, что у меня есть открытый вклад в банке причем очень давно. Ориентировочно открыт должен быть до сентября..Обновив мобильное приложение его не нашёл через время. Узнать...
Консультация по Альфа-Вкладу
25 августа 2026 года около 22:25 обратился в чат приложения Альфа-Банка для консультации по инвестиционным продуктам. Планировал разместить порядка 50 тысяч рублей на срок 2–3...
Открытие вклада
На днях обращалась в отделение банка для открытия вклада под выгодные 20%! Не могла пропустить такое предложение и пошла в отделение. Не смотря на большое количество людей в офисе...
помощь сотрудника
Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось...
Альфа-вклад
23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась...
Закрытие вклада
12 апреля хотел закрыть вклад в Альфа-банке в приложении, однако самостоятельно это сделать не получилось. Не было возможности обратиться в отделение банка, поэтому в тот же день...
Акционный вклад
15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365...