Хочу поделиться положительным опытом обращения в чат-поддержку МТС Банка. Мне понадобилась выписка по ранее открытому и уже закрытому вкладу — период был за несколько месяцев.
Я написал в онлайн-чат 9 декабря 2025 года через сайт. Сначала со мной пообщался чат-бот, который дал общую инструкцию, но мне нужна была помощь именно по конкретному счёту. Меня быстро переключили на живого оператора. Специалист Дмитрий сразу уточнил последние цифры номера счёта и нужный период — я указал с июня по июль.
Буквально в течение нескольких минут я получил готовую выписку в формате PDF прямо в окне чата. Всё прошло очень чётко, без лишних вопросов и задержек. В конце консультант очень вежливо пожелал мне хорошего дня, что стало приятным завершением разговора.
Отдельно отмечу, что сам вклад я когда-то открывал, когда условия по процентам были одними из лучших на рынке. К сожалению, со временем ставки значительно снизились, и я принял решение закрыть его. Сам сервис по обслуживанию вклада на тот момент был на уровне.
Несмотря на то, что я сейчас не пользуюсь продуктами банка, работа поддержки оставила исключительно положительное впечатление своей оперативностью и готовностью помочь. Спасибо за качественный сервис!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Классные кешбеки
Друзья посоветовали карту МТС банка ,чтобы получать кешбеки - а я это очень люблю!и поэтому карту и взяла. Заказала через службу доставки на день 9 сентября. Утром мне позвонила...
Скидка на связь!
Взял себе карту для оплаты мобильной связи со скидкой 30%. Честно говоря не знаю больше ни у кого таких выгодных предложений,поэтому и решился. Карту заказал через доставку,она...
Платные услуги
Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают...
Классные условия по накопительным счетам
Решила себе карту МТС банка оформить для открытия накопительного счета,сейчас он у МТС 15,5% на два месяца,приветственная ставка. По рынку это очень хорошие проценты. Карту для...
Подробная консультация по условиям кэшбэка на ЖКХ и программе MTC Cashback
8 сентября 2026 года примерно в 09:30 я обратился в онлайн-чат поддержки МТС Банка. Меня зовут Дмитрий, и мне требовалось уточнить условия получения повышенного кэшбэка 7% на...
Акция по связи
Ищу всегда,где выгоднее,именно поэтому меня привлекла скидка на связь МТС по карте МТС. Скидка 30%! Таких условий я нигде не видела. Заказала себе дебетовую МТС именно для этого...
Скидка на связь!
Карту МТС деньги оформила себе,чтобы получать прежде всего скидку на связь 30%,а если ещё есть и семейная группа как у меня,то скидка ещё увеличивается,короче выгодно! Так как у...