Благодарю за решение вопроса по вкладу

Пишу самый искренний и честный отзыв, по-другому в данной ситуации быть не может! 6 декабря по ошибке раньше срока закрыла вклад, тем самым потеряв начисленные проценты. Сразу же обратилась в поддержку Т-банка с необычной, но очень волнующей просьбой: попробовать отменить досрочное закрытие вклада с возможностью восстановления вклада и сохранения %, т.к. прошло всего 10 минут и я поняла, что натворила. Честно, не особо верила в положительный исход дела, но со мной по телефону сразу связалась очень приятная и грамотная девушка - менеджер Евгения, которая выслушала, вошла в положение, поддержала и вселила уверенность, что все будет хорошо и мне постораются помочь. Сначала моя заявка попала на рассмотрение до 7 декабря, чуть позже сроки сдвинулись до 9го. 8го декабря со мной также связался и личный премиальный менеджер Виталий Широкоряденко и тоже подключился к решению вопроса, за что ему отдельное спасибо. Какого было мое удивление, что уже 8 декабря вечером мой ранее закрытый вклад восстановился со всеми условиями и начисленными ранее %. Никогда до этого не писала такой длинный отзыв про банк, но в такой ситуации не смогла не оценить эффективное и довольно быстрое решение вопроса, такую высокую клиентоориентированность, качество работы менеджеров, всей команды и банка вцелом! Благодарю также за содействие в решении вопроса менеджеров Янину, Елену и еще раз Евгению, которые всегда были на связи и отвечали в чате. Вы действительно решили мой непростой вопрос, ОЧЕНЬ мне помогли и однозначно подняли настроение! Всего вам доброго, ребята!!!