Первое знакомство с ВТБ (ДО Бульвар Дмитрия Донского)
Очень долго выбирала банк для открытия детской дебетовой карты. Остановилась на ВТБ. 22.11 обратилась в ДО на БДД к большому сожалению попала на обслуживание к Илье. Сотрудник ничего не объяснял, неохотно отвечал на вопросы и вел себя так, как будто я не новый клиент, а уже пришла и все должна знать о банке, о тарифах и тд. Но это еще не самое плохое! Он выдал мне карту с комиссией 199 руб (хотя до этого я уточняла и знала, что все карты бесплатные), также выдал мне стикер (хотя я говорила, что он мне не нужен) на что сотрудник ответил, что могу им не пользоваться. Зачем мне брать то, чем я не буду пользоваться! В итоге сидела около 1.5 часа, у него не получалось оформить детскую карту. Потом сказал, что все готово и нужно подойти на получение через 5 дней. Я пошла домой. Получаю смс о том, что оформление не завершено и карта не будет выпущена! Я обратилась в чат, выясняется, что Илья оформил детскую карту гражданина Мордовии!!!!!! Прекрасно! Я опять пошла в банк и большому сожалению опять попала к нему же. И опять все по новой. В итоге в банк в этот день я возвращалась 3 раза. Вот это первое моё знакомство с ВТБ. Именно из-за таких сотрудников не хочется ходить в банки. И конечно же карта мне в данном банке уже не нужна. Благодарю Илью!!!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Помогли перевыпустить карту
08.09.2026 был в офисе по адресу ул. Лейтенанта Амосова 64 , переоформить карты после утери. Специалисты приняли быстро, разблокировали онлайн банк , выдали карту, и предложили...
Блокировка карты и перевыпуск новой
Обратилась в контактный центр ВТБ по срочному вопросу - нужно было заблокировать карту. Со мной связался менеджер Константин и сделал это мгновенно. Затем помог убедиться, что...
Проблема оперативно решена головным офисом ВТБ!
Хочу выразить огромную благодарность службе контроля качества и администрации ВТБ за молниеносное решение моей проблемы.После публикации отзыва на Банки.ру сотрудники банка...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице офиса ВТБ в г. Ярославль по адресу Ленинградский пр., 67. Она очень сильно мне помогла — оперативно и профессионально решила вопрос...
Зарплатная карта Гребенщикова 8 ВтБ
У меня была карта втб, я был недоволен ужасными кэшбеками, сотрудник Юлия рассказала про новую систему бонусов. Выяснилось, что для хороших зачислений мне нужно зачислять средства...
Хороший офис "Аврора" в г. Пенза
Добрый день. В августе обращалась в офис "Аврора" по адресу г.Пенза, ул.Собинова, 7Е за получением зарплатной карты. Приятно удивила обстановка - свежий ремонт, кофе-машина (за...
Благодарность
Выражаю огромную благодарность сотрудницам отделения банка ВТБ, на улице Героев Революции 37, город Новосибирск. Мно отмечена чистота в помещении и корректное обслуживвание...