Обман с начислением кешбека
Приветствую уважаемые читатели . К сожалению столкнулся с конкретным обманом озон банка, введением саппорта в заблуждение и откровенная ложь
- Вчера купил авиабилеты (по которому у меня было начисление 5% кешбек). В момент оплаты первой транзакции я увидел, что категории по какой то причине были отключены (хотя я их проверял пару часов назад, все было активно ). Написал в саппорт , началось перекидывания с одного оператора на другого. Мне заявлялись просто разные версии событий (приложу скрин по каждому). То оператор пишет что кешбек обязательно поступит (обычно в строчке оплаты отображается сумма кешбека, тут ее не было), то оператор пишет что билеты я покупал вообще сутки назад (чтоб вы понимали, билеты я купил 8.12,а операторша Виктория мне пыталась доказать что я их купил 7.12, а категории подключил только 8.12, бред сумасшедшего. По итогу вопрос не решен. Стремление помочь клиенту я не увидел. А то что я увидел - это нулевой саппорт, отсутствие сервиса, обман клиентов .Однозначно не рекомендую, данный отзыв будет опубликован на всех площадках , связанных с отзывами о вашем банке. Ваши продукты закрою все в ближайшее время
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Помощь в организации оплаты кредита
Проблема возникла в переводе средств на погашение кредитного лимита.Помощь была оказана в момент обращения, предложили погашать минимальными суммами, и решить проблему в...
Помогли решить вопрос
Обратился в поддержку после оформления кредитной карты, не начислили бонусы в виде морковок. 25 числа обратился а 28 августа, оператор Артур решил вопрос. Морковки начислили...
Перевод
Хочу рассказать о том как мне помогли быстро решить вопрос. Переводил деньги в другой банк, большую сумму операцию отклонили по причине возникновения мошенничиских действий. Через...
Дебетовая карта
Хотела выпустить себе пластиковую карту Озон банка, но по ошибке заказала кредитную. Обнаружила эту проблему уже после получения карты при попытке активации. Решила закрыть...
Решение вопроса по рассрочке банка
Задалась вопрос, нельзя ли перенести дату списания по рассрочке озон банка, ответ пришел очень быстро. Чат бот объяснил все до мельчайших подробностей. Банком довольна, так как...
Кредитная карта OZON
Пользуюсь кредитной картой Ozon Банка, и недавно возник вопрос по обслуживанию карты - не совсем понял, почему была списана сумма и как правильно её погасить. 28.08 обратился в...
Чат поддержка на Озоне банк
Возникла проблема, мне сделали возврат на кредитную карту и соответственно задолжность , которую я должен был гасить в октябре согласно срокам беспроцентного периода , была...