Мне больше не надо делать лишние движения - с помощью поддержки альфа банка мне помогли подключить автоперевод

09.12.2025 20:47
273
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Дело в том, что с альфы я каждый месяц плачу за заправку машины и мне постоянно нужно переводить деньги с другого банка на счет альфы. Узнала, что есть такой автоплатеж, начала в интеренете читать как это работает и как подключить, ничего непонятно. Решила написать в поддержку альфы, чтобы решить свой вопрос и все настроить. 

Написала в 19:24 по Московскому времени 9 декабря 25 года, почти сразу подключился менеджер с именем Сулейман. Я спросила его, как мне настроить автоплатеж, чтобы деньги с другого банка переводить. 

Сулейман дал мне инструкцию, где и куда нужно тыкать, чтобы все настроить. Я сделала все по инструкции и у меня заработало! Очень круто, это как роботы, работают за тебя и тебе не нужно лишний раз напрягаться, очень удобно. Мою проблему решили (продолжительность обслуживания составило 5 минут), я ставлю твердую пятерку за высокое качество обслуживания альфы и делюсь своим мнением со всеми-думаю много кому тоже будет полезно почитать про это, ведь это очень удобно. 

Также сразу прикреплю скрины переписки с поддержкой. Всем спасибо и хорошего настроения. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-12-16T11:06:12+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Чат поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась... Читать полностью

01.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка