Банк, который всегда не помогает клиентам

Всем доброго дня!

Перешёл в данный банк из-за слияний ФК ОТКРЫТИЕ и ВТБ.

На данный момент составленно 801 обращенте в этот чудный банк, НЕ НА ОДИН ВОПРОС БАНК ТАК И НЕ ДАЛ ОТВЕТ!

С июня 2025 года, банк намеренно не уведомляет клиентов о смене условий по вкладам, накопительным счетам, смс уведомлениям, а лишь тычет клиентов как котят носом на сайт банка, после списания комиссий или смены условий! Типо банк не обязан вам высылать уведомление лично, читайте на сайте и всё!?(Так говорит поддержка банка)

В стране ограничение с доступом к интернет ресурсам, а сотруднкам ВТБ далеко плевать на это!!! Самое интересное с присоединением ФК ОТКРЫТИЕ к ВТБ расчёт группы ГК Лукойл остался в ВТБ! Самое интересное, что эти самые сотрудники поддержки банка ВТБ глубоко плевали на особенность работы с данным сектором клиентов! Подержка не понимает почему клиентам у которых "имеются органичения связи" не могут зайти на сайт или в приложение банка целый месяц! Дак мы работаем месяцами и возможности зайти на сайт банка или в приложение не представляется восможным т.к. доступ к интернет резурсам ограничен из целей БЕЗОПАСНОСТИ!

НО ПОДЕРЖКА банка ВТБ это не понимает!

Самое интересное, что 8.12.2025 сотрудник подержки банка ВТБ в чате мобильно приложения намерено выводил меня (клиента) банка из себя! После общения с данным сотрудником была составлена жалоба 24132765, по результатам расмотрения со мной связался сотрудник 09.12.2025 года, типо с "извинениями"- с НАДМЕННЫМ ВЫРАЖЕНИЕМ ГОЛОСА И ПОЛНЫМ ОТСУТСТВИЕ ПОМОЧЬ КЛИЕНТУ В РЕШЕНИИ ВОПРОСА!

ТЕМ САМЫМ УСУГУБИВ КОНФЛИК ЕЩЁ СИЛЬНЕЕ! 

Банк теперь не отправляет уведомления о зачислении зароботных плат!

Банк не подерживает клиентов которые размещают денежные активы в банке ВТБ!

Подержка банка намерено своими действиями напрямую ГОВОРИТ клиентам, что нужно выводить накопленные денежные средства из банка ВТБ!