Проблема с получением денег по окончании вклада после 14-00
Вклад заканчивается 15.12.25. Позвонил на горячую линию банка 10.12.25, чтобы заказать наличные. Ожидание связи с оператором 55 минут! Безапеляционно заявили, что только после 14-00 можно получить деньги. Когда я открывал вклад в офисе банка, специально спросил, можно ли будет забрать вклад в первую половину дня. Сказали да, главное заказать деньги за 3 рабочих дня. Я врач, у меня приём пациентов с 14-00 до 20-00 в дни 15,16, 17 декабря. И только 18 декабря я могу подойти после 14-00. То есть 3 дня деньги будут лежать в банке просто так, без начисления процентов! На попытки договориться на 12-00, хотя бы на 13-00, оператор отвечает "Нет, такие правила". Сумма небольшая ( не несколько миллионов). Первый раз сталкиваюсь с таким отношением. Да, не всегда удавалось забрать вклад сразу после открытия банка (имею в виду другие банки), но найти компромисс всегда получалось.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о вкладах Банка ТКБ
Благодарность
Я, К- на Т.Ю. 20.07.2026 г. обратилась в офис Банка ТКБ в г. Воронеже, ул. Кирова, д.6а по поводу открытия вклада. Просилела в очереди буквально пару минут и меня пригласили...
Благодарность за открытие вклада
11.06.2026 обратился в офис на Земляном валу для открытия вклада. Ч-ов Кирилл и Коллеги помогли быстро выбрать нужный вклад, оформили. Впервые столкнулся с необходимостью...
Отзыв по работе специалиста
Сегодня (11.06.2026) посетил офис ТКБ в г. Перми на ул. Ленина/Попова д. 68/17. Специалист Елена В-вна О-ва помогла решить все вопросы. Получил консультацию по снятию наличных...
Перевод на счет
В обед 10 июня я обратилась в офис ТКБ Банка в городе Воронеж. Меня приняла менеджер Ольга. Мы с мужем постоянно у нее обслуживаемся. Она очень внимательна, о компетентна. Сегодня...
Хороший сервис
Посетила офис банка ТКБ 09.06 в г. Кемерово по адресу пр-кт Ленина 82. Нравится что нет очередей, приветливые и внимательные сотрудники, особенно начальник отдела Елена Ш-ва...
Вклад
Я обратилась в офис Банка Транскапитал 9 июня 2026 года в 10 часов, я была первым клиентом с утра. У меня закончился вклад, и я пришла для переоформления вместе с мужем. Нас...
По вкладу
04.06.2026 пришла в банк на ул. Советской 22/2 в г. Ростове-на-Дону, чтобы переоформить вклад. Очереди не было, я попала на обслуживание к вашему сотруднику Б-тых Оксане Э-вне...