Банк не законно списывает комисии
с 2015 года имел в данном банке кредитню карту, котору получил в рамках пакета привелегия (лимит у карты был 600тр). Когда у банка начались сложные времена из-за санкций и банк уже в рамках пакета не мог предложить никакх плюшек отключил пакет (кредитку снизили до 12778 рублей). На карте осталвалась задоженность не большая, банк каждый месяц присылал сообщения внесите 149 рублей, 240 реблей и тд. Позже я зашел посмтрел, что задоженноти нет у меня и перестал использовать карту, лимит смешной. Через полгода (может и больше) я зашел в личный кабинет и увидел, что задолженнсть по карте стала около 6 тыс рбулей). Запросил выписку движений нет, провалился в операции и обнаружил, что банк 24 месяца с меня списывал по 850 рбулей за обсулживание карты. Я отркывал эту карты в те времена когда обслуживание всех карты было белсптано. Я сделал несколько обращений, ответ был простой все верно. без ссылок на условия договора и тд. просто мы правы и все. Я запросил через операицониста догвоора, прождал пять дней и вместо договора получил выписку о том что я получил карту, инкаких других документов у банка нет. самое инетерсное, что операицонисты говорят, что нет таких тарифов на обслуживание карты. Банк настаивает что все законнно. но сам вернул комиссию за последний месяц! Сейчас банк создает кредитную задолженность мне самотяотельно, не имея моего разрешения! На вопрос почему так происходит также ответов нету! Поэтому не доверяйте этому банку!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о кредитных картах ВТБ
Быстрая работа
Обратился с проблемой в необходимости перевода с кредитной карты на счёт. Оператор быстро помог мне с моей проблемой, всё отлично. Проверил всю информацию и проконсультировал по...
Благодарность
Я, Ч-ва А. С., г. Смоленск, хочу выразить огромную благодарность за содействие и помощь в возникшей проблеме с выплатой кредита в банке ВТБ. Профессионально грамотный, наделенный...
Понравилось обслуживание
Решил закрыть счёт кредитной карты. Предполагал, что придётся идти в офис банка с паспортом, сидеть в очереди ну и. тд и тп , потеря времени, одним словом. Но пришла мысль задать...
Помогли быстро и доступно объяснили
Оформила кредитную карту, в банке то ли так объяснили, то ли я не поняла, как нужно ей правильно пользоваться, обратилась онлайн чат, спросила у одного, объяснил, оплатила ЖКХ и...
Благодарность сотрудникам банка
Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших...
Особенности перевода с дебетовой карты на кредитную
В мобильном приложении ВТБ Онлайн хотел перевести деньги с дебетовой карты на кредитную. Торопился, поэтому совершил ошибку и перевел в обратную сторону. Списалась комиссия за...
Лучший специалист ВТБ
Позвонил 25.08.2026г в 8:01 по номеру 1000 для решения проблемы о двойном списании с карты и девушка специалист составила обращение CR-16952663 и мне тут же все вернули, у нее...