Объяснили все подробно
С начала этого года начала покупать товар в рассрочку на маркете через банк Озон, и эти расчеиы для меня были совсем непонятны, мы же ищем везде обман и подвох, 18 сентября позвонила в колцентр по бесплатному номеру, ответил сотрудник Наталья, всё подробно и доходчиво мне объяснила по расчетам, терпеливо слушала мою сбивчивую и требовательную речь, отвечала грамотно и без малейшего недовольства, вдобавок все расчеты продублировала в чат личного кабинета, на всё ушло не более пяти минут. Я очень довольна обслуживанием, думаю, что нужно не только пользоваться этим банком как инструментом дя покупок на маркете, но и все операции перенести. СПАСИБО БОЛЬШОЕ!
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как именно вам помог сотрудник банка? Как решился ваш вопрос? На какие вопросы ответил сотрудник банка?
27.12.2025 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 08.01.2026 г. Спасибо за дополнение. Оценка зачтена с учетом дополнительной информации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Помощь в организации оплаты кредита
Проблема возникла в переводе средств на погашение кредитного лимита.Помощь была оказана в момент обращения, предложили погашать минимальными суммами, и решить проблему в...
Помогли решить вопрос
Обратился в поддержку после оформления кредитной карты, не начислили бонусы в виде морковок. 25 числа обратился а 28 августа, оператор Артур решил вопрос. Морковки начислили...
Перевод
Хочу рассказать о том как мне помогли быстро решить вопрос. Переводил деньги в другой банк, большую сумму операцию отклонили по причине возникновения мошенничиских действий. Через...
Дебетовая карта
Хотела выпустить себе пластиковую карту Озон банка, но по ошибке заказала кредитную. Обнаружила эту проблему уже после получения карты при попытке активации. Решила закрыть...
Решение вопроса по рассрочке банка
Задалась вопрос, нельзя ли перенести дату списания по рассрочке озон банка, ответ пришел очень быстро. Чат бот объяснил все до мельчайших подробностей. Банком довольна, так как...
Кредитная карта OZON
Пользуюсь кредитной картой Ozon Банка, и недавно возник вопрос по обслуживанию карты - не совсем понял, почему была списана сумма и как правильно её погасить. 28.08 обратился в...
Чат поддержка на Озоне банк
Возникла проблема, мне сделали возврат на кредитную карту и соответственно задолжность , которую я должен был гасить в октябре согласно срокам беспроцентного периода , была...