Отзыв о сотрудниках Альфа-банка
Часто обращался с вопросами к сотрудникам альфа банка насчёт условий содержания карты. В моём случае, все сотрудники без исключения отвечали быстро и чётко. 16 ноября в 20:22 обратился с вопросом, насчет подписки Альфа смарт, которая была автоматически подключена к моей карте при ее оформлении. Сотрудник Ольга ответила в 20:24, а то есть через две минуты, что по сравнению с другими сотрудниками различных банков, является очень быстрой отдачей с клиентом. Ольга проверила всё то, что нужно было для решения моего вопроса, рассказала о плюсах этой подписки, сказала что в течении месяца она являлась бесплатной и помогла решить проблему. Также я множество раз обращался к сотрудникам альфа банка по поводу их акции "20.000р за рекомендации карты", т.к. у меня возникали вопросы по поводу условий для участия в акции. Сотрудки всегда отвечали быстро, ждать их приходилось не более 5-7 минут. К примеру, я обращался 7 декабря в чат поддержки с вопросом о том, почему мой друг, которому я порекомендовал карту, не отображался в разделе "моя выгода". Когда бот начал поиск специалиста, Юлия откликнулась всего лишь через одну минуту! Она помогла решить вопрос, после чего я спросил у нее насчет стандартных условий для друга, и она также решила этот вопрос. Я считаю, что сотрудники альфа банка являются лучшими в своей сфере.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...