Не отобразился кэшбэк 30% по Акции
По Акции в магазине «Кари» должно быть к начислению кэшбэк 30% от стоимости покупки, но у меня в Истории покупок, за совершенную онлайн-покупку в «Кари» отображается только кэшбэк 1%. Хотя за все остальные покупки в других магазинах-партнёрах «Альфа-банка» кэшбэк отображался верно. Поэтому 14.11.2025г. в 21:03ч. я обратилась в онлайн-чат «Альфа-банка» с этим вопросом. Мне ответила оператор Юлия: «По данной покупки в Кари сегодня - будет 30% кэшбэк. В условиях прописано, что прогноз кэшбэка отображается иногда позже — задержка может составить до 10 дней. Не переживайте пожалуйста.» После ответа оператора чата я узнала, что оказывается кэшбэк от партнёров-магазинов «Альфа-банка» не всегда сразу отображается, а начисляется до 10 дней и я стала спокойно ждать начисление кэшбэка.
Пишу Отзыв специально 10.12.2025г., так как кэшбэк начисляется всегда 10 числа месяца. Действительно через 9 дней кэшбэк 30% сначала отобразился в Истории моих покупок к начислению и сегодня был начислен кэшбэк 30%.
Благодарю оператора Юлию за ответ на мой вопрос!🌞
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...