Банк не выполнил перевод и заморозил деньги
сегодня 10.12 в 16.36 совершила перевод по рекизитам. Перевод повис в статусе "обработка". В поддержке стандартные отписки. спрашиваю сколько ждать: ответ возврат до 10 дней. Я говорю, причем тут возврат, я отправила деньги и хочу, чтобы они дошли до получателя. шаблонный ответ и просто закрывают чат. И так несколько раз. Позвонила на гор линию, там еще хуже. Оаератор разговаривает с гонором. Дословно "если вам что - то не нравится, идите и высказывайте свои притензии в Центробанк". Вот прямо дословно. И несколько раз так. и после этого меня спрашивает: "Все??". Я такого хамского обшаения нигдн не видитела. По итогу, деньги мои заморожены, когда и что не известно, стандартые отписки, нахамили. Банк, если не может выполнить платеж зачем тогда мои деньги берет?? в других банках эти же платежи выполняла без проблем. Впервые выполнила через яндекс. Больше с этим банком сотрудничать не буду и никому не советую
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Лимит на переводы по номеру телефона
Обратилась в поддержку Яндекс Банка 11 сентября 2026 года через чат в приложении. Хотела уточнить, какой сейчас лимит на переводы по номеру телефона другим клиентам банка без...
Быстрая и понятная поддержка: помогли разобраться с переводом
Столкнулась с неприятной ситуацией: перевела деньги через Яндекс Пэй, но на Авито их не было видно. Сразу забеспокоилась и написала в чат поддержки — через пару минут со мной...
Спасибо за помощь в данных
Сегодня 08.09.26 я Обратился в поддержку Яндекс Банка, потому что никак не мог сделать перевод — операция не проходила, и я не понимал, в чём дело. Думал, что проблема в приложении...
Виртуальный помощник помог разобраться по вопросам СБП
Сегодня, 7 сентября 2026 года, я обратился в поддержку Яндекс Банка с вопросом о переводах по СБП в другие банки. Меня интересовало, есть ли комиссии и какие действуют лимиты...
Переводы по номеру карты в Яндекс Банке
6 сентября 2026 года в 18:05 мне нужно было осуществить перевод денег по номеру карты и я 6 сентября 2026 года в 18:05 зашёл в мобильное приложение Яндекс Банка и начал искать...
Поддержка проконсультировала по поводу денежных переводов
Сегодня, 3 сентября 2026 года, я обратился в поддержку Яндекс Банка с вопросом о переводе денег брату на карту Пэй. Меня интересовало, есть ли комиссия и какие лимиты действуют...
Помогли на ура!
Пытался оплатить подписку на одном сервисе ВКонтакте. Оплата не прошла. Пишу в онлайн чат банка, так мол и так в чем дело? Почему не могу оплатить, на что мне грамотно и вежливо...