Кэшбек в категории ЖКХ

11.12.2025 10:39
311
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В ноябре у меня появилось задание: оплатить 100 руб.за ЖКХ , тогда в следующем месяце у меня будет оплата ЖКХ с кэшбеком 5 процентов. Я выполнила задание, оплатила коммунальный платеж на 100 руб. Открыла баннер в декабре, и меня смутило следующее: в баннере написано, что награда будет действовать в следующем месяце. Мне нужно было узнать в каком месяце мне доступно задание. Кроме того хотела уточнить один ли платеж (как указано в баннере) можно сделать. А также какой лимит у данной операции. Кроме того в задании было указано "за свет и воду", а мне нужно было оплатить за содержание и ремонт жилого помещения. С этими вопросами обратилась в чат поддержки 8 декабря. Мне ответил оператор Григорий. Он сообщил, что максимальный лимит кэшбека 5000 руб, я могу оплатить любые коммунальные платежи, не только свет и воду. Оплачивать нужно в декабре. И самое главное, чем он меня обрадовал я могу оплатить несколько платежей, а не один, как написано в баннере. Я оплатила один крупный коммунальный платеж, кэшбек начислили на следующий день. И один маленький платеж для проверки (на самом ли деле мне доступны несколько платежей). На маленький платеж тоже начислен кэшбек. Я очень довольна и в конце месяца сделаю ещё несколько платежей в этой категории. Спасибо оператору за информацию!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-22T16:43:25+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-12-18T13:17:35+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Чат поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась... Читать полностью

01.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка