Накопительный счёт Кешбокс
В банке открыл накопительный счёт Кешбокс, где есть условие, тратить ежедневно от 300 рублей по карте банка, чтобы ставка была 17%. Ставка растёт с 12% при покупках на 1% в день до 17, если день пропустить, не делать покупок, ставка будет снова 12%.
Я делал покупки ежедневно, ставка была 17%. Но 10.12.25 одна покупка не отразилась в расходах, увидел я это 11.12.25, когда заметил меньшую сумму зачисленых процентов, проценты начисляются ежедневно на карту. Очень странно, остаток по карте уменьшился на покупку, а в истории трат ничего не было. Платил через приложение МИР пэй, к счастью, там есть транзакция, делаю скрин, обращаюсь в чат банка.
В чате банка оператору потребовалось больше времени, чем обычно, чтобы разобраться в этой ситуации, создали заявку. Через некоторое время приходит новое сообщение, чтобы я ещё раз подключился для обсуждения. Ещё раз сделали заявку, но уже в другой отдел.
Примерно через три часа, мою проблему решили, сначала звонили, но я ответить не смог, дальше направили сообщение о том, что ставку восстановили, проценты доначислили, в добавок на карту зачислили небольшой бонус.
Банк показал себя с хорошей стороны, солидно все выполнил, главное, оперативно, не нужно ждать несколько дней, как в других банках. Чат банка работает удобно, оператор доводит начатый диалог до конца корректно и вежливо.
Решением проблемы доволен.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о вкладах МТС Банка
Все очень хорошо
Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное...
Очень быстро
Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного...
Достойный процент
Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался...
Дарья разъяснила вопросы по бонусам
19.08 в 11:14 обратилась в чат банка меня интересовала информация по бонусам за накопления. Мне нужно было снять деньги, но я не хотела терять дни. Поэтому я уточняла если я просто...
Благодарность
Оператор Яна грамотно и корректно разеснила условия по открытию накопительного счета и вклада и запретов при этом открытие этих банковских продуктов, при этом сотрудник...
Оператор помог оперативно получить справку по накопительному счету
В конце августа мне понадобилась справка по накопительному счету с движением средств и начисленными процентами (документ требовался для прояснения ситуации в налоговой). Проблема...
Хорошие условия по накопительному счету
Для себя выбрала карту МТС банка,чтобы открыть накопительный счет. Порадовала ставка 15,5 приветственная на два месяца и именно для этого я и заказала карту в доставку на утро...