Разобрались с ограничением по неактуальным данным

11.12.2025 22:33
845
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Летом этого года получила ограничение на личный кабинет из-за неактуальных данных. Подумала, с чего бы, если я ничего не меняла. За ответом, конечно же, пошла к поддержке. Катерина объяснила, почему так произошло. Оказывается, что налоговая что-то обновила в ЕГРИП, поэтому банк запросил информацию в качестве подтверждения, не менялось ли что-то у меня. Отправила им паспорт, как и просили. Через 15 минут проверили и сняли ограничение. Ответы все были быстрые. 

Немного о хронологии: 26 июня дали 7 дней на предоставление документов, затем 3 июля повесили ограничение, так как я ничего не прислала. 17 июля общались в чате, все сделали.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-15T07:59:05+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Оценку засчитали.
Бланк
Бланк
2025-12-12T19:21:56+03:00
Добрый день! Действительно, когда в ЕГРИП замечаем новые записи, связанные с данными, это сигнал, что могли произойти изменения, например, в адресе вашей регистрации или другие, касающиеся паспорта. Мы должны хранить актуальную информацию. Именно поэтому просим поделиться данными, ведь без вашей помощи не получится убедиться в отсутствии изменений или, если такие всё же были, обновить сведения. Рады, что вопрос удалось быстро решить. Мы всегда на связи, если понадобимся 🙌

О банке

Народный рейтинг

24 место
4,99
средняя оценка
100%
решено проблем
149
отзыва
149
ответа

Отзывы об РКО Бланк банка

Оперативно помогли с отзывом ошибочного платежа

Оценка 5

7 апреля 2026 года около 12:47 мы обратились в чат поддержки Бланка с просьбой срочно отменить платёжное поручение №178: мы ошибочно указали неверные реквизиты получателя, и деньги... Читать полностью

05.06.2026

Приятные "бонусы" и человеческое общение

Оценка 5

Примерно в феврале этого 2026 года обратился в банк, чтобы понять, как я могу перейти на другой, более подходящий для меня тариф. Обратился уже после того, как оплатил на... Читать полностью

05.06.2026

Отличный банк для бизнеса

Оценка 5

Добрый день!  Пользуюсь Бланком для ИП вместе с эквайрингом от их партнеров уже в течение лет 3. За это время каких-либо проблем не возникло.  Один раз только была ошибка с... Читать полностью

04.06.2026

Взаимодействие с банком

Оценка 5

Добрый день! Поделюсь своей ОС по взаимодействию с банком. Обратилась в поддержку Бланка 22 сентября 2025 года в 12:04. Связывалась в чате (тут отмечу крутую фишку: здесь не... Читать полностью

02.06.2026

Отличный банк

Оценка 5

20 мая обратился в службу поддержки банка бланк с проблемой, не мог активировать карту пластковую, заявку приняли и рассмотрели очень оперативно, сотрудник Алексей связался уже на... Читать полностью

28.05.2026

Платежное поручение в бюджет

Оценка 5

6 мая 2026 года мне нужно было оформить платежное поручение на пополнение ЕНС и то, что ФНС изменило КПП мне подсказали только Сергей в Бланк банке, за что им огромное спасибо... Читать полностью

20.05.2026

Очень хороший банк

Оценка 5

Очень хороший банк, отзывчивые операторы,и в чате тоже очень много чего помогают и решают вопросы,РКО очень хорошее обслуживание, всё объяснили и решили вопрос, советую банк всем к... Читать полностью

20.05.2026

Продукты банка