Отличная консультация

12.12.2025 03:19
302
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

12 декабря 2025 в 02:59 мне вылез баннер рекламный, что есть возможность получить стикер(дебетовую карту) от Яндекса. Но подробности я не увидела где прочитать, так как только ткнула и уже заказала. Оформив заявку на стикер написала в чат, чтобы узнать подробнее он бесплатный всегда или как у некоторых банков при тратах от определённых сумм. Плюс нужно было узнать сколько он меня подождет в пункте выдачи, а то сейчас болею и дома сижу. Оператор просто супер, все обьяснила что неделю меня ещё подождет, и доп условий "бесплатности" просто нет. Спасибо за подробные ответы на все беспокоящие меня вопросы. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-15T18:34:02+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, в итоге вы получили стикер? 12.01.2026 Оценку засчитываем.
user-850022873741
2025-12-15T19:19:41+03:00
Да забрала и сегодня стала его обладателем, забирала на улице Гоголя в пункте выдачи. Уже активировала, могу фото прислать, только объясните как его добавить...
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-12-12T13:16:03+03:00
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку. Рада, что поддержка ответила на все интересующие вас вопросы. Стремимся предоставлять нашим клиентам подробные и качественные ответы 💖

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,28
средняя оценка
38.45%
решено проблем
9 794
отзывов
9 715
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Активация карты

Оценка 5

Заказала пластиковую дебетовую карту. Но забыла сразу активировать в приложении. Когда вспомнила, кнопка "активировать" в приложении пропала. Написала в чат поддержки. Ответили... Читать полностью

04.09.2026

Оператор помог погасить досрочно долг

Оценка 5

Я открыла кредитную карту сплит в Яндекс банке и после осуществления покупки у меня появился долг на кредитке и в меню кредитки нигде не было кнопки погасить досрочно. Поэтому 01... Читать полностью

04.09.2026

Молниеносная поддержка и помощь в оформлении карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить службу поддержки Яндекс Банка за оперативность. Решил заказать пластиковую дебетовую карту и обратился с этим вопросом в чат. Ответ получил буквально сразу же... Читать полностью

03.09.2026

Закрытие накопительного счета

Оценка 5

Доброго дня! По ошибки открыла два накопительных счета и хотела второй за его ненадобностью закрыть. Обратилась в службу поддержки 03.09.2026 в 11:41 с вопросом как мне закрыть... Читать полностью

03.09.2026

Вернули деньги после обращения

Оценка 5

Заказывала доставку еды в стлроннем приложении, оплатила заказ, после этого мне позвонили и сказали, что заказ приготовить не смогут, а деньги сразу поступят на сче. Естественно... Читать полностью

03.09.2026

Наглядная консультация в чате

Оценка 5

Добрый день. Не начислялся повышенный кэшбэк за заказ в Бургер Кинге, хотя думал, что всё сделал правильно. Написал 23.08.26 в 22:47 в чат поддержки Яндекс Пэя — там очень быстро... Читать полностью

02.09.2026

Кешбек на товары для дома

Оценка 5

Собрался в строительный магазин и вспомнил, что по карте про выбирал кешбек 5% на товары для дома. Ранее уже совершал покупки в том магазине, но по карте другого банка. Нашел одну... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка