Занимаются обманом при покупке сим-карты

12.12.2025 07:30
520
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены
9 сентября 2025 года я зашла в офис продаж сим карт МТС г. Смоленск, ТЦ Линия, для переноса номера от другого оператора. В офисе было 2 сотрудника девушка и парень. Сим-карту оформлял парень. При оформлении девушка на этого парня постоянно ворчала "ты что тупишь, я тебя сейчас прибью и т.п." Что уже не нормально делать при клиентах. Сим-карту оформлял парень, а девушка за вторым компьютером периодически брала у него мой паспорт. Со стороны смотрелось так, что девушка оформляет перенос номера, а парень саму сим-карту. Мне дали на подпись 2 бумажки со словами, что это на сим-карту, подпишите. Естественно, я подписала не глядя, так как было мало времени и со мной был инвалид 1 группы, которого я сопровождала. При уходе, меня окликнула девушка и дала маленький конвертик см 5*10 и сказала, что это ваш подарок. Я быстро схватила и убежала. Минут через 5 я увидела в телефоне сообщения, что это карта МТС деньги. Вернуться уже не могла, так как спешила на ласточку. Так вот.. В данном офисе занимаются обманом. Мне ни слова не сказали про эту карту, не дали ни одной бумажки по данной карте. Я не давала разрешения подавать заявки в банк и т.п.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-25T10:21:00+03:00
Оценку зачли. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-12-18T15:17:01+03:00
Добрый день! Сожалеем, что вы столкнулись с некачественным обслуживанием в салоне экосистемы МТС. Передали руководству салона информацию о произошедшем для проведения мер. Выданная карта МТС Деньги *9283 находится на закрытии и не доставит вам неудобств. Карту и счет закроем 23 января.
user-482722547596
2025-12-25T11:11:13+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

17 место
3,86
средняя оценка
39.07%
решено проблем
2 900
отзыва
2 871
ответ

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Все отлично

Оценка 5

Решил заказать дебетовую карту МТС деньги с доставкой на моё место работы и выбрал удобную дату 4 сентября. В 9:00 утра Пришла SMS о том что карту мне доставить сотрудник банка... Читать полностью

04.09.2026

Отличная работа Ольги

Оценка 5

Сегодня (4 сентября) я обратился в техподдержку МТС банка с вопросом про лимиты переводов, поскольку в последнее время очень активно пользуюсь им как основным банком и было бы... Читать полностью

04.09.2026

Быстрое и удобное получение карты

Оценка 5

В середине августа я заказала карту экси банк через портал банки ру. Почти сразу пришло смс с датой доставки, но на на самом деле карту привезли уже на следующий день. Курьер... Читать полностью

04.09.2026

Классно, что можно получить скидку 30% на связь

Оценка 5

Мне не нравится мой оператор связи, постоянно то нет интернета, то нет связи и я решила перейти в МТС. Оформила доставку симки на 03.09. Мне позвонил Дмитрий, представился... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв о доставке

Оценка 5

Сегодня 03.09 получила дебетовую карту мтс деньги и оставляю отзыв о ней. Заранее мне позвонил представитель банка Дмитрий и сообщил примерное время своего прибытия, прибыл он... Читать полностью

03.09.2026

Акция с озон

Оценка 5

03 сентября 2026 года в 16:50 я написала вопрос в чате банка по поводу акции. Я увидела в приложении банка баннер на главной странице, что можно полностью вернуть стоимость товаров... Читать полностью

03.09.2026

Раньше срока доставили прекрасно

Оценка 5

У меня уже есть Виртуальная карта МТС деньги но я увидел персональное предложение бонус за выпуск пластиковой карты МТС деньги и решил её оформить выбрал доставку на 3 сентября с... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка