Банк не выплачивает кэшбэк

Воспользовался предложением от Магнит доставка. Предложение действовало на первую покупку партнера(Манит доставка) от 1000 рублей. Покупка была 10 октября. Обращался в поддержку и в приложении и по телефону, постоянно отвечали "вознаграждение придет в течение 30-60 дней". Периодически попадались некомпетентные сотрудники, которые не разобравшись дезинформировали, но потом в итоге опять "ожидайте 30-60 дней". При этом параллельно пытались какие-то еще версии озвучивать, видимо, каждый сотрудник от себя лично. В итоге составили обращение, ответили, что якобы у меня ранее были покупки в Магните, поэтому не начислят. Но это очередная дезинформация. Речь о покупках у партнера акции "Магнит доставка" то есть на первую покупку в Магнит доставка. В данном контексте Магнит доставка и просто физический магазин Магнит это абсолютно разное. Эти акции направлены на стимулирование покупок именно через сервисы доставки. Более того, в условиях акции указано, что речь о первой покупке в ТСП. Не знаю, что значит эта абревиатура, но в уловиях говорится о том, что ТСП это приложение Магнит доставка то есть, как уже написал выше, это предложение на первую покупку именно в Магнит доставке. За покупку в физическом магизине бы и не начислили, а написали бы ровно то же самое, что "на первую покупку в приложении Магнит доставка". Условия соблюдены. Противно уже от того, как пытаются придумывать что угодно, лишь бы не выплачивать. 

Даю вам срок до полуночи. То есть если до 00:00 13.12. 25 кэшбэк не будет начислен, буду жалобу финансовому омбудсмену подавать.