НЕ разговаривайте с кассиршами в банке Уралсиб

12.12.2025 14:53
1088
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Банк Уралсиб может претендовать на самый "ужасный банк " 2025 г

 декабря я как всегда прихожу ндекабря я прихожду в это же 15 лет я прихожу в Банк Уралсиб за пенсией, которую ПФР перечисляет на мой счет в банке Уралсиб 9 числа каждого месяца. Задержек не было ни разу. В ноябре я как обычно пришла в отделение Уралсиба на Ул.Ефремова в кассу за суммой пенсии и попала на очень активную кассиршу, которой не понравилось, что я прихожу в кассу за пенсией.Она стала активно рассказывать, как своему мужу пенсию на карточку перевела и хочет , чтобы я сделала то же самое со своей пенсией.Она начала запугивать меня, якобы терминалы скоро из кассы удалят и еще какие-то технические потробности, в которых я не разбираюсь, и сказала об этом ей: мне некогда пока этим заниматься.Но кассирша оказалась не простая, видимо старшая и очень упорная. Мне очень хотелось получить свою пенсию и я терпела ее рассказы о муже. Тут она совершенно заморочила меня, дала на подпись бланки ( я думала как обычно на получение пенсии ) и сунула мне в руки лист А4 с реквизитами карты, которые я не запрашивала и хотела тут же порвать, но ( к сожалению ) посчитала неудобным это делать.Только попросила ее : вы пожалуйста ничего не делайте в системе( как -бы чего не вышло ). 9 декабря я ,как всегда, прихожу в отделение на ул.Ефремова в кассу- а пенсии то и нет ! НЕ "дошла "говорит, наверное.

ПРихожу на следующий день- нету! Прихожу на третий день к операционисту обращаюсь: помогите , пожалуйста , поищите причину отсутсвия пенсии на счете. А он такой :да вы идите и принесите мне платежное поручение от Пенсионного Фонда, тогда и поищу. На четверттый день записалась в отделение ПФ, отправилась туда и узнаю: банк Уралсиб ( без уведомления меня и неизвестно по какой причине, могу догадываться теперь -кассирше я не понравилась и она самовольно закрыла мой счет ) ЗАКРЫЛ СЧЕТ на который ПФ отправил деньги и они вернулись обратно в ПФ.И теперь я перед Новым Годом остаюсь без пенсии. Предлагаю вычесть эту сумму из ЗП кассирши и выдать мне. У нее муж есть, а у меня дочь на иждивении.

И пожалуйста счет с цифрами 42****************00 как незаконно закрытый верните

Ч-ва Татьяна И.

Уралсиб
Уралсиб
2025-12-19T12:10:43+03:00
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. В рамках рассмотрения вашего отзыва мы провели проверку, по результатам которой вина сотрудника банка не обнаружена. Ранее вам был открыт срочный вклад ДОСТУПНЫЙ-1100, со сроком действия до 11.11.2025 г. Ваши пенсионные выплаты поступали на счет. Однако в связи с решением банка об исключении данного вклада из продуктовой линейки банка, 11.11.2025 г. ваш вклад был автоматически закрыт по истечению срока его действия и не был пролонгирован на очередной срок. Восстановить данный вклад нет возможности, рекомендуем вам открыть новый счет/карту для получения пенсионных выплат. Надеемся нам удалось ответить на ваши вопросы, нам важно, чтобы взаимодействие с банком было комфортным. С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,55
средняя оценка
32.87%
решено проблем
1 423
отзывов
1 390
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Уралсиба

Обман

Оценка 5

Открыла 3 июля накопительный счет в Уралсибе. Условием получения повышенного процента, а именно 13% годовых потратить 10 т.рублей за месяц. Условие это я выполнила раз 5 за месяц... Читать полностью

04.08.2026

Благодарность персональному менеджеру

Оценка 5

Сегодня (15 июня) посетила дополнительный офис "Брянский", чтобы оформить премиальное обслуживание и открыть вклад. Состоялось знакомство с персональным менеджером П-й Лилией А-й... Читать полностью

15.06.2026

Счет до востребования в долларах

Оценка 5

С ноября 2025 года у меня списывается комиссия по счету в долларах 700 руб/мес. Банк никах уведомлений об измениии условий обслуживания счета не оповещал, хотя когда менялись... Читать полностью

20.05.2026

Быстрое решение по обращению в банк Уралсиб

Оценка 5

Хочу поделится быстрым и успешным решением вопроса по обращению №80053050951 в банке Уралсиб.Как известно разные банки предлагают разные заманчивые предложения по вкладам... Читать полностью

08.04.2026

Рекомендации от оператора

Оценка 5

Добрый день! 17 февраля 2026 года обратился в чат банка с просьбой подсказать вклад сроком на 1 месяц. В 22.02 подключился специалист (без имени и фамилии), он поприветствовал меня... Читать полностью

17.02.2026

Помогли открыть вклад

Оценка 5

24 января 2026 года в 12:30 обратился в онлайн-чат Банка Уралсиб. Интересовал вопрос открытия вклада в данном банке. Оператору сообщил параметры вклада, и мне подобрали несколько... Читать полностью

03.02.2026

Помогли мне с условиями тарифов

Оценка 4

16 декабря я обращался на горячую линию с вопросом о списании комиссии. 21 ноября у меня списали комиссию,мне было не понятно за что списали комиссию в размере 0.74р по... Читать полностью

18.12.2025

Продукты банка