Списание 100% заработной платы

12.12.2025 21:48
502
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. Выбрал банк МТС своим зарплатные проектом. Все шло хорошо до определенного момента. На карту пришел арест,получив оплату больничного листа от государства на карту,я увидел,что сумма ареста уменьшилась ровно на сумму полученной оплаты больничного. Обратился в банк,там мне предложили приехать в Питер,так как только там находится офис,где мне помогут решить эту проблему , где я получу свои средства за вычетом 50%,на что я сообщил,что нахожусь в Подмосковье и не располагаю возможностью приехать в Питер. Развели руками. Ладно,а дальше все пошло по ...

На работу пришел исполнительный документ,по которому работодатель у меня удержал 50% . Поставил отметку об этом и перевел мне на карту заработные средства оставшиеся. Банк любезно удержал все 100% от суммы переведенной работодателем. Обратился в чате банка в поддержку,составили обращение 09.12.2025 во вторник, где сообщили,что в течении 3х дней я получу ответ(все общение я скринил на всякий случай) настала пятница, ответа нет,в поддержке сообщили,срок продлен до 5 рабочих дней,при этом уверенности нет,что я получу ответ в понедельник 15.12.2025.

Что мне с этим делать? Это единственный видимо банк,что делает такое безобразие. Неправомерно удерживая зарплатные средства. Остаётся только обратиться в соответствующие органы,но это время,которого нет. Я не могу получить свои деньги из за действий банка. Не могу купить лекарство,не говоря уже про еду.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-12T12:11:29+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-12-18T08:52:17+03:00
Здравствуйте! На вашем счете действительно установлены ограничения по постановлению ФССП. СМС о их снятии поступило ошибочно. Извините нас за это. 9 декабря после зачисления 50% заработной платы сумма не списывалась в счет погашения ареста. Она доступна для снятия через кассу нашего банка. Также вы сможете воспользоваться ей после снятия ограничений. Для этого рекомендуем обратиться к приставу-исполнителю.

О банке

Народный рейтинг

16 место
3,86
средняя оценка
39.05%
решено проблем
2 930
отзыва
2 905
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Все отлично

Оценка 5

Решил заказать дебетовую карту МТС деньги с доставкой на моё место работы и выбрал удобную дату 4 сентября. В 9:00 утра Пришла SMS о том что карту мне доставить сотрудник банка... Читать полностью

04.09.2026

Отличная работа Ольги

Оценка 5

Сегодня (4 сентября) я обратился в техподдержку МТС банка с вопросом про лимиты переводов, поскольку в последнее время очень активно пользуюсь им как основным банком и было бы... Читать полностью

04.09.2026

Быстрое и удобное получение карты

Оценка 5

В середине августа я заказала карту экси банк через портал банки ру. Почти сразу пришло смс с датой доставки, но на на самом деле карту привезли уже на следующий день. Курьер... Читать полностью

04.09.2026

Классно, что можно получить скидку 30% на связь

Оценка 5

Мне не нравится мой оператор связи, постоянно то нет интернета, то нет связи и я решила перейти в МТС. Оформила доставку симки на 03.09. Мне позвонил Дмитрий, представился... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв о доставке

Оценка 5

Сегодня 03.09 получила дебетовую карту мтс деньги и оставляю отзыв о ней. Заранее мне позвонил представитель банка Дмитрий и сообщил примерное время своего прибытия, прибыл он... Читать полностью

03.09.2026

Акция с озон

Оценка 5

03 сентября 2026 года в 16:50 я написала вопрос в чате банка по поводу акции. Я увидела в приложении банка баннер на главной странице, что можно полностью вернуть стоимость товаров... Читать полностью

03.09.2026

Раньше срока доставили прекрасно

Оценка 5

У меня уже есть Виртуальная карта МТС деньги но я увидел персональное предложение бонус за выпуск пластиковой карты МТС деньги и решил её оформить выбрал доставку на 3 сентября с... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка