Оператор Сбера обманул, что кредитный лимит будет снижаться постепенно и я смогу пользоваться картой

13.12.2025 06:31
1023
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я получил "СМС Счастья" о снижении кредитного лимита с 290к до 100к 27.11.25.

Я понял так, что сбер просто блокирует мне карту пока баланс будет более 100к.

Я 27.11.25 позвонил по номеру 900, но меня девушка начала уверять что ничего страшного, вы сможете пользоваться картой и что снижение поэтапно будет происходить и что не надо отключать СберПрайм. Потому что зачем мне платить за СберПрайм, если Сбер меня БЛОКИРУЕТ на 2-3 месяца пока я не отпущу свой баланс менее 100к... Но девушка уверила, что ничего страшного не будет, ничего не надо отключать и картой вы сможете пользоваться.

И вот по шло 10.12.25 - лимит урезали до долга, 13-го числа платеж, и я думал что смогу начать пользоваться картой и чуть позже мне уменьшат лимит на какой-то процент от суммы взноса... Но нет, Сбер рубанул весь взнос и мой баланс сейчас НОЛЬ... И нулевым он будет и через месяц и через два, пока долг не опуститься менее 100к. И это при том, что кредитка Сбера единственная была карта, которую я носил вместе с телефоном. И в супермаркеты я один покупал продукты на всю семью и траты были всегда явно более 25к, как сейчас предлагает мне Сбер. 

По сути Сбер сам выживает меня на кредитки Т-банк и Альфа-Банк, причем там кредитный лимит поболее, чем был тут, просто мне было удобно пользоваться одной картой и я даже рекламировал Сбер знакомым, такой я был наивный.

Видимо не нужны Сберу доходы от моих покупок. Ну удачи ему в выдавливании своих клиентов в другие банки. А то что девушка соврала мне в поддержке - я не удивлён.

видимо 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-24T05:59:21+03:00
Оценка зачтена за качество обслуживания. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Сбербанк
Сбербанк
2025-12-13T19:41:26+03:00
Добрый день! Проверила консультацию о снижении кредитного лимита и услуге СберПрайм. Сотрудник рассказал вам абсолютно точную и правильную информацию. Мы ценим ваше мнение и стремление помочь повысить качество обслуживания. Очень жаль, если общение вызвало неприятные ощущения. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Его ругают, а он работает

Оценка 5

Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара... Читать полностью

20.08.2026

Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей

Оценка 5

Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё... Читать полностью

14.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026

Списание 51 000 руб процентов из за 10 часов вынужденной просрочки (острый отит у ребенка). Прошу Сбербанк о лояльности!

Оценка 5

Здравствуйте!Обращаюсь к руководству Сбербанка и профильной службе заботы о клиентах. Я являюсь добросовестным и лояльным клиентом банка, всегда вовремя исполняю свои обязательства... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка