Списание средств после блокировки, плюс списание денег с похищенной карты без уведомлений
5.12 вечером около 20.00 мной была утеряна кредитная карта
Примерно в 20.30 начались списания с карты, о которых банк меня не уведомил, так как не были подключены смс сообщения. Списания продолжались всю ночь и часть следующего дня. Люди ( злоумышленники) покупали в продуктовых магазинах товары в пределах 2000 руб, я по прежнему ничего не знала.
На следующий день зашла в приложение и удивилась, так как на счёте кредитки не хватало 35 тысяч рублей.
Тут же заблокировала карту и пошла у полицию. Заявление приняли. Талон есть. Возбуждено уголовное дело.
Вечером 6.12 я написала в чат банка и попыталась оспорить операции, как мне советовал сотрудник полиции, так как время не прошло после первого списания и заявление в полицию есть.
В возврате средств мне было отказано.
Далее 10.12 я получаю уведомление, что по моей заблокированной карте проехали в транспорте. И деньги списались.
Как вообще это возможно? Далее 13.12 злоумышленники ещё раз попытались списать с карты за проезд 80 руб, но операция была отклонена
И мне не понятно, почему банк не защищает своих клиентов и встаёт на второго злоумышленников
Сначала он мне объясняет, что похищенный деньги это только моя проблема, хотя это кредитка и по сути это деньги банках украли их злоумышленники из банка.
Потом с заблокированной карты продолжают списывать деньги. Как это вообще возможно?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Профессиональное разъяснение условий льготного периода по кредитной карте в чате поддержки
2 сентября 2026 года примерно в 13:48 я обратился в онлайн-чат поддержки Т-Банка с вопросом о льготном периоде по моей кредитной карте. Меня зовут Дмитрий, и меня смутила...
Небольшая компенсация
Здравствуйте. 1 сентября 2026 года в 11:58 ч я обратился в чат банка, так как для себя столкнулся с проблемой. Ситуация в следующем. Накануне я хотел перевести 100000 с кредитной...
Изменение лимита по кредитной карте
Решила написать отзыв о Т-банке, потому что недавно у меня была простая, но показательная ситуация с увеличением кредитного лимита, и я осталась очень довольна тем, как быстро всё...
Т-Банк — быстро разрулили, спасибо
Обращался в Т-банк 30 августа через чат в приложении. Нужно было разобраться с кредиткой и самозапретом. Сначала ассистент ответил, а когда вопрос стал сложнее, позвал сотрудника...
Быстро одобрили заявку на увеличение лимита кредитной карты
В июне 2026;года в связи со сменой работы остался без заработной платы и искал выход из финансового кризиса. Новый кредит брать не хотел. Вдруг пришла идея обратиться в поддержку...
Прекрасно налаженная обратная связь в чате поддержки Т-Банка
27 августа Т-Банк прислал по карте Платинум срочное предложение - акция «Приведи друга», которая действует один день, - повышенное вознаграждение в 5000 р. Т.к. я собиралась...
Быстрые и понятные консультации в онлайн-чате Т-Банка
26 августа я обратилась в чат поддержки, чтобы закрыть свою кредитную карту ALL Airlines Кредитный в Т-Банке, т.к. у меня есть другой кредитный продукт в этом же банке. Минуту...