Благодарю за возможность поправить, финансовое здоровье!!!

13.12.2025 20:35
349
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

К сожалению в жизни сложилась такая ситуация, что напрочь испортил кредитную историю. Расплатившись с долгами, захотелось исправить финансовую историю. Подал заявку на кредитку в заплатный банк, но там любезно отказали. Я никого не виню, сам виноват. Чисто ради интереса, скинул заявку на кредитку в 🆎. И там одобрили, даже с большим лимитом чем я запрашивал. По опыту, прошлого очень боюсь кредитных продуктов. А специалисты поддержки банка, вежливо помогли мне тем, что успокили мне нервы. Любезно благодарю Альфа Банк, за возможность финансовой реабилитации. А также за воспитание таких прекрасных специалистов. 

А, теперь подробно, в рамках правил сайта.... 

28.11.2025 оформил заявку на кредитную карту, с помощью сайта Альфа-Банка. Заполнив элетроную форму, отправил на рассмотрение свою заявку в Альфа-Банк, спустя пару минут пришло положительное решение. Но, т.к , была пятница и время приближалсь к закрытию рабочего дня отложил визит в банк до начала новой недели. Но спустя какое-то время, в течении выходных передумал посещать отделение банка, тк скептически отнёсся к данному решению. Вдруг ошибка, приду на оформление а там отказ. Но 1.12.2025 мне на смартфон пришло увеличение о предложении оформить комбо счёт, без помещения отделения банка. Я проделал все необходимые манипуляции, в приложении 🆎, спустя пару минут к счету моей дебетовой карты подключили кредитку. 2.12.2025 я совершил первые покупки по кредитки в магазине Магнит и КБ. И по этому 2.12.2025 , нарисла в поддержку банка с помощью приложение мобильного банка в 20:32. Но моё общение ответил специалист группы поддержки Дмитрий 2.12.2025. В 20:33. Я беспокоился, что это какой-то обман и есть серые проценты. На что 2.12.2025 в 20:39 Дима развеел мои переживания. Благодарю АБ. И администрации Банки ру за внимание ко мне. Также хочется пожелать, АБ развития и роста в наступающим новом году. А также Банки ру. Желаю всем крепго здоровья, и счастья! 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-12-18T19:12:57+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.78%
решено проблем
191 859
отзыва
186 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Помогли разобраться в услугах

Оценка 5

На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван... Читать полностью

23.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день. Чуть менее года назад перевел сумму более 100 тыс на кредитную карту, хотя на карте была вся сумма кредитного лимита. По условиям карты перевод с нее на дебетовую был... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка