Как я в последний день акции чуть не пропустил «Экстра бонус» по карте Халва Совкомбанка
Добрый день!
С 01.09.2025 закончилась акция «Экстра бонус» по карте «Халва». Суть акции заключалась в том, чтобы получить дополнительный кэшбэк или дополнительные месяцы рассрочки на покупки у партнеров, если совершить 30 покупок заёмными средствами и в месяц (расчётный период) выполнять 5 покупок от 10 000 руб. До 31.08.2025 банк оповестил о том, что «Экстра бонус» завершится, и воспользоваться дополнительными бонусами нужно до 31.08.2025.
К 31.08.2025 я выполнил 30 покупок заёмными средствами, чтобы активировать промокод на дополнительный кэшбэк. Вечером 31.08.2025 зашёл в приложение, где было указано, что условия выполнены, но раздела, где нужно активировать промокод, в приложении уже не было.
Написал в чат банка 31.08.2025 в 23:27 (мск). Оператор А. уточнила информацию, сообщила, что к этому времени не может начислить (активировать) промокод на дополнительный кэшбэк в рамках акции «Экстра бонус». Но она предложила промокод на будущие покупки и пояснила, в каком разделе найти и активировать промокод. Большое спасибо Совкомбанку и оператору А., что в таких ситациях идут навстречу клиенту.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Быстрая актуализация данных
Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К...
Быстрая помощь и разъяснение всех деталей по карте.
Мне нужно было найти код CVV и срок действия своей банковской карты, но я не знала, где именно их посмотреть в приложении. Также меня волновал вопрос, будет ли снята какая-либо...