Начисление процентов
13.12.2025г. обратилась в чат поддержки Озон Банка со следующим вопросом: "Здравствуйте! У меня есть дебетовая карта Я пополнила её на 500 руб. Затем сняла их, но снятие прошло с кредитной, хотела узнать почему и какие последствия этого действия?" В течении трёх минут ответила оператор Валерия (скриншот прилагается). Я задала уточняющий вопрос: "То есть если проценты будут начисляться на всю использованную сумму по кредитной карте или только на 500 рублей?" и сразу получила ответ: "на 500 рублей", что мне и было нужно узнать. Нет долгого ожидания все быстро и четко. Но я не успокоилась и ещё позвонила на бесплатную горячую линию и за две минуты получила утверждение: " только на 500 рублей'" оператора. Была удивлена скоростью и четкостью. Не знаю возможно сейчас в других банках сейчас также, но раньше все нервы вытрепят пока получишь ответ, а здесь получилось всё быстро. Вообщем я довольна и оценила на пять звёзд.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Помощь в организации оплаты кредита
Проблема возникла в переводе средств на погашение кредитного лимита.Помощь была оказана в момент обращения, предложили погашать минимальными суммами, и решить проблему в...
Помогли решить вопрос
Обратился в поддержку после оформления кредитной карты, не начислили бонусы в виде морковок. 25 числа обратился а 28 августа, оператор Артур решил вопрос. Морковки начислили...
Перевод
Хочу рассказать о том как мне помогли быстро решить вопрос. Переводил деньги в другой банк, большую сумму операцию отклонили по причине возникновения мошенничиских действий. Через...
Дебетовая карта
Хотела выпустить себе пластиковую карту Озон банка, но по ошибке заказала кредитную. Обнаружила эту проблему уже после получения карты при попытке активации. Решила закрыть...
Решение вопроса по рассрочке банка
Задалась вопрос, нельзя ли перенести дату списания по рассрочке озон банка, ответ пришел очень быстро. Чат бот объяснил все до мельчайших подробностей. Банком довольна, так как...
Кредитная карта OZON
Пользуюсь кредитной картой Ozon Банка, и недавно возник вопрос по обслуживанию карты - не совсем понял, почему была списана сумма и как правильно её погасить. 28.08 обратился в...
Чат поддержка на Озоне банк
Возникла проблема, мне сделали возврат на кредитную карту и соответственно задолжность , которую я должен был гасить в октябре согласно срокам беспроцентного периода , была...