Ужасная работа чата и контактного центра
Долгое время пользуюсь Газпромбанком, карта в вашем банке является моей зарплатной картой и в чем суть дела. 10.12 мне пришла заработная плата, я был намерен ее перевести в другой банк, себе же. Но мне вылезло уведомление об ограничении. На карту наложен какой-то лимит, равный, по всему видимому - 0₽. Я не могу ни переводить, ни снимать, ни оплачивать в онлайн-сервисах, вообще ничего не могу, деньги просто лежат у меня на счету и сделать с ними я ничего не могу. Я обратился в чат, где мне сказали - ограничения в чате не снять, обратитесь в контактный центр, я позвонил, на что ответ - ограничения по звонку не снять, обратитесь в отделение. Я военнослужащий по контракту, нахожусь в данный момент в зоне боевых действий, в округе 300 км у меня нет отделений вашего банка, покинуть зону боевых действия я не могу, родственников, кто мог бы посетить банковское отделение нет никого. Вопрос, что мне делать? Как мне распорядиться моими деньгами? Всё же ведь официально, средства поступают от МО РФ, в связи с чем ограничения? Переводы и те, я делаю на свои счета в другом банке, о каких мошеннических операциях может идти речь? Помогите, пожалуйста, с решением вопроса. Очень нуждаюсь в деньгах, которые поступают на мой счёт, но поддержка ничем не может мне помочь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове
Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...
Кэшбэк ильдэботе
Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник...
Благодарность Станиславу
Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм...
Операции с банкоматом
Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете...
Благодарность представителю
Получила карту сегодня 02.09.2026 через представителя Иг-ву Кристину Н. Согласовали время, пб приехала вовремя, что для меня важно, т.к у меня маленькие дети.Хочется отметить...
Благодарность представителю банка Ольге
Здравствуйте, на 2 сентября заказал карту на дом, до меня долго не мог дозвониться специалист, в конечном итоге с 5 раза представитель Ольга дозвонилась и доставила карту- далеко...
Благодарность
Добрый день. Получал карту 02.09.2026 в г. Воронеже через представителя. Хотел бы выразить большую благодарность представителю банка И-вой Кристине Н. Очень пунктуальная, встреча...