Помогли сразу восстановить кошелёк

14.12.2025 12:38
1065
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я столкнулся с проблемой доступа к Юмани после смены номера телефона. Забыв, что в банке был привязан старый номер, и утратив пароль, я обратился в поддержку. Процесс восстановления был очень быстрым: после моей заявки оперативно запросили паспорт. Я сразу его отправил, и вскоре мне помогли привязать новый номер и выслали временный пароль. Сервис сработал ОТЛИЧНО

ЮMoney
ЮMoney
2025-12-17T20:25:47+03:00
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и тёплые слова! Очень рады, что смогли оперативно помочь. Ваша оценка — наша мотивация 😊 Укажите, пожалуйста, в комментариях, когда и в каком канале связи мы смогли вам помочь, а также прикрепите скриншоты консультации (если есть). Так модераторы смогут засчитать оценку. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,87
средняя оценка
21.43%
решено проблем
12 565
отзыва
12 479
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Онлайн-чат

Оценка 4

Около года пользуюсь Юмани Банком, настолько часто им пользуюсь, что порой оплачиваю уже почти все покупки только данным банком. Недавно произошла ситуация, когда оплачивал в... Читать полностью

29.08.2026

Не срабатывал перевед

Оценка 5

Написал в чат. Что не работают переводы и хотел узнать почему а ме нужно было срочно. Так вот ответили очень быстро и вежливо объяснили что все возможности личного кабинета и... Читать полностью

27.08.2026

Сбой в приложении

Оценка 5

В моем кошельке был сбой не заходил в него почти 2 дня не мог не сделать перевод , посмотреть баланс , узнать пришли ли деньги или нет. Нечего не мог сделать вообще. Но после того... Читать полностью

27.08.2026

рекомендую

Оценка 5

Около года пользуюсь Юмани Банком, настолько часто им пользуюсь, что порой оплачиваю уже почти все покупки только данным банком. Недавно произошла ситуация, когда оплачивал в... Читать полностью

27.08.2026

Не мок зойти в приложение

Оценка 5

Я долго не мок войти в банк всё не как не приходил код в смс я написал в подершку и сразу пришол код всё ришилось отлично я рад . Мне очень нравится это приложение удобно... Читать полностью

26.08.2026

Оперативно помогли настроить виджет для сбора переводов на сайте

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки ЮMoney за быструю и качественную помощь. Мне потребовалось создать HTML-код виджета для приема переводов на своем сайте, но я не мог... Читать полностью

24.08.2026

Помощь поддержки юмани

Оценка 5

Поддержка юмани помогла быстро пройти идентификацию , и разобраться в приложении , поставлю 5 звезд этому приложению Недавно открыл карту, решила подробнее узнать об условиях... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка