Служба поддержки Яндекс Банка

14.12.2025 13:55
542
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу сказать огромное спасибо службе поддержки Яндекс банка. Возникла проблема при открытии сейвов. Не очень было понятно про автопродление вклада. Открывала вклад на 14 дней и мне предложили автопродление вклада. Не могла понять под какую ставку продлится вклад и как будут рассчитывать проценты. Но я зря переживала. Служба поддержки ОЧЕНЬ все доступно объяснила. Не было общих фраз а было все именно по вопросу. Чувствовалось что операторы знают свои продукты, не то что в других банках. Так что поддержка Яндекс это супер!!! Так держать!!!
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-12-16T15:28:43+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что поделились опытом взаимодействия с нашей поддержкой по вопросу автопродления вклада. Проверила ваше обращение — постарались оперативно помочь разобраться :)

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,26
средняя оценка
37.99%
решено проблем
9 566
отзыва
9 489
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Яндекс Банка

Баллы за открытие сейва

Оценка 5

Открыла накопительный счет "сейв" в яндекс банке, а спустя пару дней мне пришло уведомление, что за открытие и пополнение сейва на сумму от 10 тыс. руб. начисляют 500 баллов плюса... Читать полностью

24.08.2026

Нормальный банк

Оценка 5

Хочу поблагодарить банк , 22.08.2026 положила деньги на вклад , но , были какие-то временные неполадки у банка , деньги не отображались , начала волноваться , в чате отвечают долго... Читать полностью

24.08.2026

Помогли с вопросами по накопительному счету

Оценка 5

Решил повторно открыть накопительный сейв счет в Яндекс Банке. Так как ранее уже пользовался данным продуктом, но по истечении периода с повышенным процентом (на тот момент 15... Читать полностью

23.08.2026

Помогли оформить сейв

Оценка 5

Картой Яндекс пей пользуюсь давно, часто вызываю такси, поэтому для меня очень выгодно. Решила воспользоваться сейвом Яндекс банка, но чтобы открыть его нужно было подтвердить... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность за помощь

Оценка 5

Вчера заканчивался вклад в Яндекс банке но проценты за пользование не как не приходили . Я написал в онлайн чат т к деньги нужны были срочно. И в Яндекс банке пошли мне на встречу... Читать полностью

22.08.2026

Помогли разобраться с акцией

Оценка 5

Здравствуйте. Увидел новость, что у Яндекс банка можно повышать ставку по накопительному счету за ежедневные покупки по карте. 18 августа обратился к поддержке в чат мобильного... Читать полностью

20.08.2026

Рассказали как легко повысить процент по вкладу

Оценка 5

Увидел в приложении баннер что можно повысить процент по вкладу. Это оказалось очень хорошей новостью и я сразу обратился в поддержку банка чтобы узнать что нужно сделать чтобы... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка