Быстро решили все вопросы начинающего бизнесмена

14.12.2025 17:42
349
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Недавно открыл расчетный счет в альфа банке. Поскольку время открытия расчетного счета совпадо с открытием ИП - вопросов было очень много. Специалистф в чате поддержке ответили нк только на вопросы по тарифу, но и научили формировать отчетные документы (счет на оплату, акт выполненных работ и прочие). Рассказали все про эквайринг и торговые терминалы. Сейчас выбираю формат удобный для себя. Также порадовала бонусная программа банка и удобство использование бизнес карты. Есть удобный тьюториал по шагам. Радует понятно приложение. Единственная рекомендация - добавьте, пожалуйста, БСО (бланки строгой отчетности) для того, чтобы по оплаченному счету можно было сразу сформировать БСО и отправить клиенту. это актуально тем, кто работает на патенте и осовбожен от ККТ, но должен формировать БСО.  Еще очень хочу выразить благодарность за альфа конфу, которая прошла 10 декабря в ЦСКА арене в Москве! Невероятная конференция, которая объединила много крутых бизнесов вместе и людей, открытых к новым знакомствам! Было много топовых спикеров и полезной информации, а также концерт руки вверх! Все это было бесплатно для клиентов банка и сильно повымило лояльность меня, как клиента, к альфа банку! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-14T18:14:41+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 11.01.2026 С учетом полученных дополнений оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-12-15T14:43:09+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите, пожалуйста, дату и время обращения в чат в комментариях под отзывом. Мы внимательно собираем обратную связь, учтём и ваши пожелания по настройкам приложения.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Помогли онлайн

Оценка 5

Обратился 01.09.2026 в онлайн поддержку банка. Мне ответил Сотрудник банка Артем и в районе 21 часа вечера он мне помогал отключить услугу по бухгалтерии. Так как у меня самого не... Читать полностью

01.09.2026

Решение спорной ситуации со списанием комиссии

Оценка 5

01.09.2026 в 21.39 обратилась в чат-бот Альфа-Бизнес по поводу списанной банковской комиссии по тарифному плану с большей абонетской платой, чем была у меня, до одностороннего... Читать полностью

01.09.2026

Оперативная и компетентная помощь

Оценка 5

Обратился в онлайн-чат (31.08.2026 в 21:14) в мобильной версии приложения альфа-бизнес с вопросом о наличии платных подписок.  Оператор Антон оперативно и компетентно ответил в 21... Читать полностью

31.08.2026

Большая благодарность Никите за профессионализм и человеское отношение

Оценка 5

28.08 обратилась на линию поддержки юр.лиц с вопросом способов подачи декларации. Я недавно открыла ИП и надо было разобраться как правильно это сделать.  Никита пробыл со мной... Читать полностью

28.08.2026

Идут на встречу, помогают, объясняют, терпят

Оценка 5

Для недавно зарегестрированных есть раздел "С чего начать", выполняешь задания - получаешь баллы (=рубли).  На 28.08.26 осталось последнее задание, оплатить ЖКХ по лицевому счету... Читать полностью

28.08.2026

Спасибо Екатерине

Оценка 5

28.08.2026 Обратилась с проблемой зачисления не полной суммы на счет ИП от клиента. написала в чат поддержки. Назначили специалиста Екатерину. Екатерина очень быстро разобралась... Читать полностью

28.08.2026

Консультация по переводу ВЭД в таможню

Оценка 5

Добрый день!Хочу оставить положительный и очень довольный отзыв на сотрудника онлайн-поддержки Альфа банка для бизнеса Людмилу.Я обратилась в поддержку 26.08.26 г в 21:15 Мск. У... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка