Поддержка разъяснила, как проверить МСС-коды и начисляется ли кэшбэк за госуслуги

В декабре у меня выбрана категория кэшбека «2% за все покупки». Но было непонятно начислится ли такой кэшбек за оплату через портал госуслуг и где можно самостоятельно найти категории, за который кэшбек не начисляется. Поэтому 01 декабря в 16.47 обратилась в чат поддержки в приложении Яндекс Банка с вопросом: где посмотреть перечень МСС-кодов исключений. Первоначальный ответ от бота был очень быстрым, но оказался общим и не касался сути моего запроса. После уточнения вопроса, оперативно подключился живой оператор и уведомил о необходимости подключения профильных коллег и запросил согласие на передачу данных. Через несколько минут после предоставления согласия был предоставлен четкий и исчерпывающий ответ от поддержки. Мне сообщили, что полный список МСС-кодов исключений находится в Приложении №1 к Правилам, которое можно было открыть сразу из чата по присланной оператором ссылке. Также оператор дал полезные практические рекомендации: как заранее уточнить код через поддержку магазина и где его посмотреть в истории операций приложения Яндекс Пэй, если покупка в этой торговой точке совершалась ранее. Хотя первый автоматический ответ был ошибочным и не относился к делу, в итоге вопрос был решен быстро и качественно. Спасибо поддержке за помощь в навигации по правилам, благодаря которым кэшбек за оплату на портале госуслуг я получила, и за конкретные инструкции, которые позволят мне планировать платежи в будущем с учетом всех условий. Скриншоты, подтверждающие переписку в чате и получение кэшбека, прилагаю.