Вернули комиссию
Являюсь клиентом Совкомбанка уже несколько лет,пользуюсь картой Халва и мне нравится ,что есть рассрочка и можно пользоваться и заёмными средствами и своими и вот,сегодня,15.12.25,совершала покупки в магазинах ,и совершенно забыла,что у меня было не переключено использование Заёмных средств на использование Своих средств и попала на комиссию,т.к. покупки были совершены не у партнёров,в 11.01,написала в чат с вопросом,нельзя ли отменить комиссии,сначала общалась с ботом Катюшей,попросила подключить специалиста. В 11.04 подключилась Элла Бокина,создала обращение в банк на возврат комиссий, буквально через несколько минут,пока мы общались в чате,деньги вернулись мне на счёт! Большое спасибо таким специалистам и Совкомбанку,за то,что пошли мне навстречу и вернули деньги,хотя это была только моя невнимательность ,спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Страхование осаго
Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез...
Консультация по каско
Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение...
Программа по улучшению кредитной истории
Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в...
Пополнение на карту с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов...
Выписка по счету
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому...
Пополнение с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я...